Windows 10-ի 1607 տարբերակը (տարեդարձի թարմացում) ներկայացրեց մի քանի նոր ծրագրեր, որոնցից մեկը Quick Assist- ն է, որն օգտատիրոջը աջակցելու համար ապահովում է հեռավոր համակարգչային հսկողություն ինտերնետի միջոցով:
Այս տեսակի շատ ծրագրեր կան (տե՛ս Remote Desktop- ի լավագույն ծրագրերը), դրանցից մեկը ՝ Microsoft Remote Desktop, նույնպես ներկա էր Windows- ում: Արագ օգնության հավելվածի առավելություններն այն են, որ այս ծրագիրը առկա է Windows 10-ի բոլոր հրատարակություններում, և այն նաև շատ հեշտ օգտագործման և հարմար է օգտագործողների լայն շրջանակի համար:
Եվ մի թերություն, որը կարող է անհարմարություն առաջացնել ծրագիրը օգտագործելիս, այն է, որ օգտագործողը, ով աջակցություն է տրամադրում, այսինքն ՝ կառավարման համար միացված է հեռավոր աշխատասեղանին, պետք է ունենա Microsoft հաշիվ (այն կողմի համար, որի հետ նրանք միացված են, դա անհրաժեշտ չէ):
Օգտագործելով արագ օգնության դիմումը
Windows 10-ում հեռավոր աշխատասեղանին մուտք գործելու համար ներկառուցված հավելվածը օգտագործելու համար այն պետք է գործարկվի երկու համակարգչի վրա `այն ծավալը, որով նրանք միացված են, և մեկը, որտեղից կտրվի օգնություն: Համապատասխանաբար, այս երկու համակարգչի վրա պետք է տեղադրվեն Windows 10, առնվազն 1607 տարբերակ:
Սկսելու համար կարող եք օգտագործել որոնումը առաջադրանքի տողում (պարզապես սկսեք մուտքագրել «Արագ օգնություն» կամ «Արագ օգնություն»), կամ ծրագիրը գտնեք «Սկսել» ցանկում «Աքսեսուարներ - Windows» բաժնում:
Հեռավոր համակարգչին միանալն իրականացվում է հետևյալ պարզ քայլերի միջոցով.
- Այն համակարգչի վրա, որի հետ կապվում եք, կտտացրեք «Աջակցություն»: Հնարավոր է, որ առաջին անգամ օգտագործման համար հարկ լինի մուտք գործել ձեր Microsoft հաշիվ:
- Ինչ-որ կերպ, պատուհանում հայտնվող անվտանգության ծածկագիրը փոխանցեք այն անձին, ում համակարգչին եք միանում (հեռախոսով, էլեկտրոնային փոստով, sms- ով, ակնթարթային մեսենջերի միջոցով):
- Օգտագործողը, որին նրանք միացնում են, կտտացնում է «Ստացեք օգնություն» և մուտքագրում տրամադրված անվտանգության կոդ:
- Այնուհետև ցուցադրվում է տեղեկատվություն այն մասին, թե ովքեր են ուզում միացնել, և «Թույլ տալ» կոճակը հեռավոր կապը հաստատելու համար:
Հեռավոր օգտագործողը կտտացնելով «Թույլ տալ» կետին, կապին կարճ սպասելուց հետո, հեռավոր օգտագործողի Windows 10 աշխատասեղանի հետ պատուհանը, որը կառավարելու հնարավորություն ունի, հայտնվում է օգնության մատուցողի կողմում:
Արագ օգնության պատուհանի վերևում կան նաև մի քանի պարզ հսկողություն.
- Տեղեկատվություն համակարգ հեռավոր օգտագործողի մուտքի մակարդակի մասին (դաշտ «User mode» - ադմինիստրատոր կամ օգտագործող):
- Մատիտով կոճակ - թույլ է տալիս գրառումներ կատարել, «նկարել» հեռավոր աշխատասեղանին (հեռավոր օգտագործողը նույնպես դա տեսնում է):
- Կապի թարմացումը և առաջադրանքի ղեկավարին զանգահարելը:
- Դադարեցրեք և դադարեցրեք հեռավոր սեղան նստաշրջանը:
Իր հերթին, օգտագործողը, որի հետ դուք միացած եք, կարող է դադարեցնել «օգնության» նիստը կամ փակել դիմումը, եթե հանկարծ անհրաժեշտ է եղել կտրուկ դադարեցնել համակարգչի հեռակառավարման նստաշրջանը:
Աննկատելի առանձնահատկությունների շարքում ֆայլերը հեռավոր համակարգչից տեղափոխելն է. Պարզապես պատճենեք ֆայլը մեկ վայրում, օրինակ ՝ ձեր համակարգչում (Ctrl + C) և տեղադրեք մեկ այլ վայրում (Ctrl + V), օրինակ, հեռավոր համակարգչի վրա:
Դա երևի թե ամեն ինչ ներկառուցված Windows 10 հավելվածի մասին է `հեռավոր աշխատասեղանին մուտք գործելու համար: Ոչ շատ ֆունկցիոնալ, բայց, մյուս կողմից, շատ նման ծրագրեր (նույն TeamViewer) օգտագործվում են առավելապես միայն այն հնարավորությունների համար, որոնք մատչելի են Quick Help- ում:
Բացի այդ, ներկառուցված հավելվածն օգտագործելու համար հարկավոր չէ որևէ բան ներբեռնել (ի տարբերություն երրորդ կողմի լուծումների), և ձեզ հարկավոր չէ որևէ հատուկ պարամետր կատարել ՝ ինտերնետի միջոցով հեռավոր աշխատասեղանին միանալու համար (ի տարբերություն Microsoft Remote Desktop). Այս երկու կետերը կարող են լինել խոչընդոտ `սկսնակ օգտագործողի համար, ով համակարգչի օգնության կարիքն ունի:
