Skype- ը Ծրագիրն ինքնին բավականին վնասակար ծրագիր է, և հենց որ հայտնվի նվազագույն գործոն, որը ազդում է դրա գործունեության վրա, այն անմիջապես դադարում է գործարկել: Հոդվածում կներկայացվի ամենատարածված սխալները, որոնք տեղի են ունենում դրա շահագործման ընթացքում, և վերլուծվում են դրանց վերացման մեթոդները:
Մեթոդ 1. Skype- ի գործարկման խնդրի ընդհանուր լուծումներ
Սկսենք ամենատարածված տարբերակները, որոնք լուծում են Skype- ի հետ կապված խնդիրների դեպքերի 80% -ը:
- Ծրագրի ժամանակակից վարկածներն արդեն դադարել են աջակցել շատ հին գործառնական համակարգերին: Այն օգտագործողները, ովքեր օգտագործում են Windows OS- ն ավելի փոքր, քան XP- ը, չեն կարողանա գործարկել ծրագիրը: Skype- ի առավել կայուն գործարկման և շահագործման համար խորհուրդ է տրվում առնվազն XP համակարգով թարմացված համակարգ ներդնել երրորդ SP- ում: Այս փաթեթը երաշխավորում է Skype- ի համար անհրաժեշտ օժանդակ ֆայլերի առկայությունը:
- Օգտագործողներից շատերը նախքան գործարկելն ու մուտքագրումը պարզապես մոռանում են ստուգել ինտերնետի առկայությունը, ինչի պատճառով Skype- ը մուտք չի գործում: Միացեք մոդեմին կամ մոտակա Wi-Fi կետին և կրկին փորձեք վերագործարկել:
- Ստուգեք ճիշտ գաղտնաբառ և մուտք: Եթե գաղտնաբառը մոռացված է, այն միշտ կարող է վերականգնվել պաշտոնական կայքի միջոցով ՝ ևս մեկ անգամ հնարավորինս արագ մուտք գործելով ձեր հաշիվ:
- Դա տեղի է ունենում, որ երկարատև դադարից հետո օգտագործողը բաց է թողնում նոր վարկածի թողարկումը: Մշակողների և օգտագործողի միջև փոխգործակցության քաղաքականությունն այնպիսին է, որ հնացած վարկածները բացարձակապես չեն ցանկանում սկսել, ասելով, որ ծրագիրը պետք է թարմացվի: Դուք չեք կարող հասնել որևէ տեղ, բայց ծրագիրը թարմացնելուց հետո սկսում է աշխատել սովորական ռեժիմով:
Դաս ՝ ինչպես թարմացնել Skype- ը
Մեթոդ 2. Վերագործարկեք պարամետրերը
Ավելի լուրջ խնդիրներ են առաջանում, երբ օգտագործողի պրոֆիլը վնասված է ձախողված թարմացման կամ անցանկալի ծրագրաշարի գործողության պատճառով: Եթե Skype- ը ընդհանրապես չի բացվում կամ վթարի է ենթարկվում, երբ գործարկվում է նոր գործավար համակարգերում, ապա պետք է վերակայեք դրա կարգավորումները: Վերակայման կարգը տարբերվում է ՝ կախված ծրագրի տարբերակից:
Վերագործարկեք պարամետրերը Skype 8-ում և վերևում
Առաջին հերթին մենք կուսումնասիրենք Skype 8-ում պարամետրերի վերաբեռնման գործընթացը:
- Նախ պետք է համոզվեք, որ Skype- ի գործընթացները չեն ընթանում ֆոնին: Դա անելու համար զանգահարեք Առաջադրանքների ղեկավար (բանալիների համադրություն Ctrl + Shift + Esc) Գնացեք այն էջանիշը, որտեղ ցուցադրվում են գործարկման գործընթացները: Գտեք անունով բոլոր կետերը Skype- ըընտրեք դրանցից յուրաքանչյուրը մեկ առ մեկ և սեղմեք կոճակը «Ավարտեք գործընթացը».
- Ամեն անգամ, երբ դուք պետք է հաստատեք ձեր գործողությունները `երկխոսության տուփում գործընթացը դադարեցնելու համար` սեղմելով կոճակը «Ավարտեք գործընթացը».
- Skype- ի պարամետրերը տեղադրված են թղթապանակում «Skype աշխատասեղանի համար». Դրան մուտք գործելու համար հավաքեք Հաղթեք + ռ. Հաջորդը, վանդակում, որը երևում է, մուտքագրեք.
% appdata% MicrosoftԿտտացրեք կոճակը «Լավ».
- Կբացվի Explorer- ը գրացուցակում Microsoft- ը. Գտեք թղթապանակը «Skype աշխատասեղանի համար». Աջ սեղմեք դրա վրա և ընտրեք ընտրանքների ցանկի տարբերակը Անվանափոխել.
- Տվեք թղթապանակը ցանկացած կամայական անուն: Օրինակ, կարող եք օգտագործել հետևյալ անունը. "Skype աշխատասեղանի համար հին". Բայց ցանկացած այլ հարմար է, եթե այն ներկայիս գրացուցակում եզակի է:
- Թղթապանակը վերանվանելուց հետո փորձեք սկսել Skype- ը: Եթե խնդիրը պրոֆիլի վնասն էր, ապա այս անգամ ծրագիրը պետք է ակտիվանա առանց խնդիրների: Դրանից հետո հիմնական տվյալները (կոնտակտներ, վերջին նամակագրություններ և այլն) Skype սերվերից կուղարկվեն ձեր համակարգչի նոր պրոֆիլային թղթապանակ, որը կստեղծվի ինքնաբերաբար: Բայց որոշ տեղեկություններ, ինչպիսիք են նամակագրությունը մեկ ամիս առաջ և ավելի վաղ, անհասանելի կդառնան: Desiredանկության դեպքում այն կարող է արդյունահանվել անվանափոխված պրոֆիլի թղթապանակից:
Վերագործարկեք պարամետրերը Skype 7-ում և ներքևում
Վերաբեռնման ալգորիթմը Skype 7-ում և կիրառման ավելի վաղ տարբերակներում տարբերվում է վերը նշված սցենարից:
- Դուք պետք է ջնջեք կազմաձևման ֆայլը, որը պատասխանատու է ծրագրի ներկայիս օգտագործողի համար: Այն գտնելու համար դուք նախ պետք է հնարավորություն տաք թաքնված պանակների և ֆայլերի ցուցադրումը: Դա անելու համար բացեք ընտրացանկը Սկսել, որոնման պատուհանի վերջում մուտքագրեք բառը «թաքնված» և ընտրիր առաջին կետը "Showույց տալ թաքնված ֆայլերը և թղթապանակները". Կբացվի պատուհան, որում դուք պետք է գնաք ցուցակի հենց ներքևում և հնարավորություն տաք թաքնված թղթապանակների ցուցադրմանը:
- Հաջորդը, կրկին բացեք ընտրացանկը Սկսել, և բոլորը նույն որոնման մեջ, որը մենք մուտքագրում ենք % appdata% skype. Պատուհան կբացվի «Explorer», որում դուք պետք է գտնեք shared.xml ֆայլը և ջնջեք այն (նախքան ջնջելը անհրաժեշտ է ամբողջությամբ փակել Skype): Վերագործարկելուց հետո, share.xml ֆայլը կվերականգնվի, սա նորմալ է:
Մեթոդ 3. Վերագործարկել Skype
Եթե նախորդ ընտրանքները չօգնեցին, ապա պետք է վերահաստատել ծրագիրը: Դա անել, ցանկի մեջ Սկսել մենք հավաքագրում ենք "Ծրագրեր և բաղադրիչներ" և բացիր առաջին կետը: Ծրագրերի ցանկում մենք գտնում ենք Skype- ը, սեղմեք այն աջ և սեղմեք այն Նջելհետևեք տեղահանման հրահանգներին: Ծրագիրը ջնջելուց հետո դուք պետք է գնաք պաշտոնական կայք և ներբեռնեք նոր տեղադրիչ, ապա նորից տեղադրեք Skype:
Դաս. Ինչպե՞ս հեռացնել Skype- ը և տեղադրել նորը
Եթե մի պարզ վերագտնումը չօգնեց, ապա ծրագիրը բացի տեղահանելուց բացի, պետք է միևնույն ժամանակ ջնջել պրոֆիլը: Skype 8-ում սա արվում է, ինչպես նկարագրված է Մեթոդ 2. Skype- ի յոթերորդ և ավելի վաղ տարբերակներում դուք պետք է ամբողջությամբ հեռացնեք ծրագիրը ՝ հասցեներում տեղակայված օգտվողի պրոֆիլի հետ միասին C: Users username AppData Local և C: Users username AppData Roaming (ենթակա է վերը նշված կետից թաքնված ֆայլերի և պանակների ցուցադրման ներառմանը): Երկու հասցեների համար էլ պետք է գտնել և ջնջել Skype պանակները (դա արեք ծրագիրն ինքնին տեղակայելուց հետո):
Դաս. Ինչպե՞ս ամբողջությամբ հեռացնել Skype- ը ձեր համակարգչից
Նման մաքրումից հետո մենք «մեկ քարի միջոցով երկու թռչուն կսպանենք». Մենք կբացառենք ինչպես ծրագրակազմի, այնպես էլ հիմնական սխալների առկայությունը: Մնում է միայն մի բան `ծառայություններ մատուցողների, այսինքն` մշակողների կողմից: Երբեմն նրանք թողարկում են ոչ այնքան կայուն տարբերակները, կան սերվերի և այլ խնդիրներ, որոնք ամրագրվում են մի քանի օրվա ընթացքում `նոր տարբերակի թողարկմամբ:
Այս հոդվածը նկարագրեց ամենատարածված սխալները, որոնք տեղի են ունենում Skype- ը ներբեռնելու ժամանակ, որոնք կարող են լուծվել օգտագործողի կողմից: Եթե խնդիրն ինքնուրույն լուծելու հնարավորություն չկա, խորհուրդ է տրվում կապվել Skype- ի աջակցության պաշտոնական ծառայության հետ:
