Skype հավելվածի ամենատարածված հատկություններից մեկը ֆայլերը ստանալու և փոխանցելու գործառույթն է: Իրոք, մեկ այլ օգտվողի հետ տեքստային զրույցի ընթացքում շատ հարմար է անմիջապես անհրաժեշտ ֆայլերը փոխանցել նրան: Բայց, որոշ դեպքերում, այս գործառույթը նույնպես ձախողվում է: Տեսնենք, թե ինչու Skype- ը չի ընդունում ֆայլերը:
Մարդաշատ կոշտ սկավառակ
Ինչպես գիտեք, փոխանցված ֆայլերը չեն պահվում Skype սերվերներում, այլ օգտագործողների համակարգիչների կոշտ սկավառակների վրա: Այսպիսով, եթե Skype- ը չի ընդունում ֆայլեր, ապա ձեր կոշտ սկավառակը կարող է լիարժեք լինել: Դա ստուգելու համար անցեք «Սկսել» ընտրացանկը և ընտրեք «Համակարգիչ» տարբերակը:
Ներկայացված սկավառակների շարքում, բացվող պատուհանում, ուշադրություն դարձրեք C սկավառակի վիճակին, քանի որ դրա վրա Skype- ը պահում է օգտագործողի տվյալները, ներառյալ ստացված ֆայլերը: Որպես կանոն, ժամանակակից գործող համակարգերի դեպքում ձեզ հարկավոր չէ որևէ լրացուցիչ քայլեր ձեռնարկել `սկավառակի ընդհանուր հզորությունը և դրա վրա ազատ տարածքի քանակը տեսնելու համար: Եթե շատ քիչ ազատ տեղ կա, ապա Skype- ից ֆայլեր ստանալու համար անհրաժեշտ է ջնջել այլ ֆայլեր, որոնք ձեզ հարկավոր չեն: Կամ մաքրեք սկավառակը հատուկ մաքրող գործիքով, ինչպիսին է CCleaner- ը:
Հակավիրուսային և firewall կարգավորումներ
Որոշ պարամետրերով, հակավիրուսային ծրագիրը կամ firewall- ը կարող են արգելափակել Skype- ի որոշ գործառույթներ (ներառյալ ֆայլերի ընդունումը) կամ սահմանափակել տեղեկատվության փոխանցումը Skype- ի կողմից օգտագործված նավահանգստի համարներին: Skype- ի օգտագործումը `80 և 443 որպես լրացուցիչ պորտեր: Հիմնական պորտի թիվը պարզելու համար մեկ առ մեկ բացեք ցանկի« Գործիքներ »և« Կարգավորումներ ... »բաժինները:
Հաջորդը, անցեք «Ընդլայնված» պարամետրերի բաժին:
Այնուհետև անցեք «Միացում» ենթաբաժնում:
Այնտեղ է, «Օգտագործիր նավահանգիստ» բառից հետո նշվում է Skype- ի այս նմուշի հիմնական նավահանգստի համարը:
Ստուգեք, թե վերը նշված նավահանգիստները արգելափակված են հակավիրուսային ծրագրում կամ firewall- ում, և եթե բլոկ է հայտնաբերվել, բացեք դրանք: Նաև նկատի առեք, որ Skype ծրագրի գործողություններն ինքնին չեն արգելափակվում նշված ծրագրերով: Որպես փորձ, կարող եք ժամանակավորապես անջատել հակավիրուսը և ստուգել, արդյոք Skype- ն կարող է այս դեպքում ֆայլեր ընդունել:
Վիրուսը համակարգում
Ֆայլերի ընդունման արգելափակումը, ներառյալ Skype- ի միջոցով, կարող է լինել համակարգի վիրուսային վարակ: Վիրուսների մի փոքր կասկածանքով, ձեր համակարգչի կոշտ սկավառակը սկանավորեք մեկ այլ սարքից կամ ֆլեշ կրիչից `հակավիրուսային օգտակար գործիքով: Եթե վարակ է հայտնաբերվել, անցեք հակավիրուսային առաջարկությունների համաձայն:
Skype- ի կարգավորումները ձախողվեցին
Բացի այդ, ֆայլերը կարող են չընդունվել Skype- ի պարամետրերում ներքին ձախողման պատճառով: Այս դեպքում պետք է իրականացվի վերակայացման կարգ: Դա անելու համար հարկավոր է ջնջել Skype պանակը, բայց առաջին հերթին մենք դուրս ենք գալիս այս ծրագրից ՝ դուրս գալով:
Մեզ անհրաժեշտ գրացուցակին հասնելու համար գործարկեք «Գործարկել» պատուհանը: Դա կատարելու ամենադյուրին ճանապարհն այն է, որ ստեղնաշարի վրա Win + R- ի ստեղնային համադրությունը սեղմելով: Պատուհանում մուտքագրեք «% AppData%» արժեքը և կտտացրեք «OK» կոճակին:
Հենց նշված գրացուցակում, մենք փնտրում ենք թղթապանակ, որը կոչվում է «Skype»: Որպեսզի հետագայում կարողանանք վերականգնել տվյալները (հիմնականում նամակագրությունը), մենք ոչ միայն ջնջում ենք այս թղթապանակը, այլ վերանվանում ենք այն ցանկացած անունով, որը ձեզ համար հարմար է, կամ այն տեղափոխում ենք այլ գրացուցակ:
Այնուհետև գործարկեք Skype- ը և փորձեք ընդունել ֆայլերը: Հաջողության դեպքում տեղափոխեք main.db ֆայլը անվանափոխված թղթապանակից նոր ձևավորված: Եթե ոչինչ չի պատահել, ապա կարող եք ամեն ինչ անել այնպես, ինչպես դա եղել է, պարզապես թղթապանակը վերադառնալով իր նախկին անունին կամ այն տեղափոխել բնօրինակ գրացուցակ:
Թարմացումների հետ կապված խնդիրը
Կարող են խնդիրներ առաջանալ նաև ֆայլեր ստանալու դեպքում, եթե դուք օգտագործում եք ծրագրի սխալ տարբերակը: Թարմացրեք Skype- ը վերջին տարբերակին:
Միևնույն ժամանակ, երբեմն լինում են դեպքեր, երբ թարմացումներից հետո Skype- ից անհետանում են որոշակի գործառույթներ: Նույն կերպ, ֆայլերը ներբեռնելու հնարավորությունը կարող է անհետանալ: Այս դեպքում անհրաժեշտ է տեղահանել ընթացիկ տարբերակը և տեղադրել ավելի վաղ աշխատանքային տարբերակը Skype: Դրանով անպայման անջատեք ավտոմատ թարմացումները: Ծրագրավորողները խնդիրը լուծելուց հետո հնարավոր կլինի վերադառնալ ներկայիս վարկածի օգտագործմանը:
Ընդհանրապես, փորձարկել տարբեր տարբերակներ տեղադրելու միջոցով:
Ինչպես տեսնում եք, պատճառը, որ Skype- ը չի ընդունում ֆայլեր, կարող է շատ տարբեր լինել ըստ էության գործոնների: Խնդրի լուծմանը հասնելու համար հարկավոր է այլընտրանքային կերպով փորձել կիրառել խնդիրների լուծման բոլոր վերը նշված մեթոդները, մինչև ֆայլերի ստացումը վերականգնվի:
