Skype- ը վեբ հաղորդակցման ամենատարածված ծրագիրն է աշխարհում ինտերնետ օգտագործողների միջև: Բայց, ցավոք սրտի, լինում են դեպքեր, երբ զանազան պատճառներով զրուցակիցներից մեկը չի տեսնում մյուսը: Եկեք պարզենք, թե որոնք են այս երևույթի պատճառները և ինչպես կարելի է դրանք վերացնել:
Զրուցակիցի կողքին խնդիրներ են առաջացել
Առաջին հերթին, պատճառը, որ չես կարողանա զրուցակցին դիտարկել, կարող է լինել նրա կողմից անսարքություն: Օրինակ, նա կարող էր սխալ ձևակերպել տեսախցիկը Skype- ով, կամ այն կարող էր կոտրվել: Հնարավոր է նաև խնդիրներ լինեն վարորդների հետ: Ի վերջո, զրուցակիցը կարող է ընդհանրապես տեսախցիկ չունենալ: Այս դեպքում միայն ձայնային հաղորդակցությունը հնարավոր է նրա կողմից: Վերոնշյալ նկարագրված որևէ տարբերակով `մոնիտորի էկրանի այս կողմում տեղակայված օգտագործողը չի կարող որևէ բան անել, քանի որ խնդիրը կլուծվի զրուցակցի կողմից, և լիարժեք տեսանկարահանումների վերսկսման հնարավորությունը կախված է միայն նրա գործողություններից:
Եվ, միգուցե, դա պարզապես պարսավական պատճառ է. Ձեր զրուցակիցը զրույցի ընթացքում չի սեղմել էլեկտրական կոճակը: Այս դեպքում խնդիրը լուծվում է `պարզապես սեղմելով դրա վրա:
Միակ ճանապարհը, որով կարող եք օգնել նրան, խորհուրդ է տալիս կարդալ ակնարկ, թե ինչ անել, եթե տեսախցիկը չի աշխատում Skype- ով:
Skype- ի կարգավորումը
Հիմա եկեք անցնենք ձեր կողմից ծագած խնդիրների լուծմանը, որոնք խանգարում են այլ անձի պատկերների ստացմանը:
Առաջին հերթին ստուգեք Skype- ի կարգավորումները: Մենք գնում ենք «Գործիքներ» ծրագրի ընտրացանկի բաժին, և այն ցուցակի մեջ, որը հայտնվում է, ընտրեք «Կարգավորումներ ...» կետը:
Հաջորդը, պատուհանում, որը բացվում է, անցեք «Տեսանյութի պարամետրեր» ենթաբաժնում:
Պատուհանի ներքևի մասում տեղադրված է «Պարամետրեր ավտոմատ կերպով վիդեո և ցուցադրման էկրան»: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս բլոկում անջատիչը չի կանգնած «Ոչ ոք» դիրքում: Այս գործոնը պարզապես առաջացնում է զրուցակցին տեսնելու անկարողություն: Ի դեպ, նա նույնպես անջատիչը չպետք է լինի «Ոչ ոք» դիրքում: Միացրեք այն «Որևէ մեկից» կամ «Միայն իմ կոնտակտներից» դիրքում: Վերջին տարբերակը առաջարկվում է:
Վարորդի խնդիր
Մեկ այլ պատճառ, թե ինչու Դուք չեք կարող տեսնել այն անձը, ում հետ դուք խոսում եք Skype- ով, ձեր համակարգչի վրա վարորդի խնդիրն է: Առաջին հերթին, սա վերաբերում է վիդեո քարտի վարորդին: Այս խնդիրը հատկապես տարածված էր Windows 10-ին անցնելիս, երբ վիդեո շարժիչները պարզապես ջնջվել էին: Նաև հնարավոր են վարորդի խնդիրների և անհամատեղելիության այլ պատճառներ:
Վարորդների կարգավիճակը ստուգելու համար ստեղնաշարի միջոցով մենք մուտքագրում ենք Win + R արտահայտությունը: «Run» պատուհանում, որը բացվում է, տեղադրեք մուտքը «devmgmt.msc» և կտտացրեք «OK» կոճակին:
Բաց սարքի մենեջերի պատուհանում փնտրեք «Տեսանյութի ադապտերներ» բաժինը և տեսանյութի ցուցադրմանը վերաբերող այլ բաժիններ: Նրանց կողքին չպետք է լինեն որևէ հատուկ նշաններ խաչերի, բացականչական նշանների և այլնի տեսքով: Եթե կան այդպիսի նշանակումներ, ապա վարորդը պետք է նորից տեղադրվի: Վարորդի բացակայության դեպքում անհրաժեշտ է տեղադրման կարգը: Դա հնարավոր է անել, օգտագործելով վարորդների տեղադրման հատուկ ծրագրեր:
Ինտերնետի արագություն
Կարող եք նաև չհանդիպել մյուս անձի ՝ մուտքային ինտերնետային ալիքի ցածր թողունակության կամ ելքային ցանցի պատճառով: Միևնույն ժամանակ, միանգամայն հնարավոր է, որ դուք հիանալի լսեք միմյանց ՝ աուդիո ազդանշանը փոխանցելու համար ալիքի թողունակության ցածր պահանջների պատճառով:
Այս դեպքում, եթե ցանկանում եք ամբողջովին հաղորդակցվել Skype- ով, դուք պետք է կամ անցեք ձեր մատակարարի սակագին ավելի բարձր թողունակությամբ, կամ փոխեք կրիչը:
Ինչպես տեսնում եք, այն խնդիրը, որ Skype- ի օգտագործողը չի կարող տեսնել իր զրուցակցի կերպարը, կարող է պատճառ հանդիսանալ ինչպես իր, այնպես էլ զրուցակցի կողմից: Հնարավոր է նաև, որ դա տեղի է ունենում պրովայդերի կողմից հատկացված ինտերնետային ալիքի թողունակության հետ:
