Skype- ի օգտագործման ժամանակ ընդհանուր խնդիրներից մեկն այն է, երբ ձայնը չի գործում: Բնականաբար, այս դեպքում հաղորդակցությունը կարող է իրականացվել միայն տեքստային հաղորդագրություններ գրելով, իսկ տեսազանգերի և ձայնային զանգերի գործառույթներն, ըստ էության, դառնում են անօգուտ: Բայց հենց այս հնարավորությունների համար է Skype- ը գնահատվում: Եկեք պարզենք, թե ինչպես միացնել ձայնը Skype- ում, եթե այն բացակայում է:
Զրուցակիցի կողքին խնդիրներ են առաջացել
Նախ և առաջ, զրույցի ընթացքում Skype ծրագրում ձայնի պակասը կարող է առաջանալ զրուցակիցի կողմից առաջացած խնդիրների պատճառով: Դրանք կարող են լինել հետևյալ բնույթից.
- Խոսափողի պակասը;
- Խոսափողի խափանում;
- Վարորդների հետ կապված խնդիրը.
- Skype- ի աուդիո սխալ պարամետրերը:
Ձեր զրուցակիցը պետք է շտկի այդ խնդիրները, որոնցում նրան կօգնեն դաս, թե ինչ անել, եթե խոսափողը չի աշխատում Skype- ով, մենք կենտրոնանալու ենք հենց ձեր կողմից ծագած խնդրի լուծման վրա:
Եվ պարզել, թե ում կողմից է խնդիրը շատ պարզ. Դրա համար բավական է հեռախոսազանգել մեկ այլ օգտվողի հետ: Եթե այս անգամ չեք կարող լսել զրուցակցին, ապա խնդիրը, ամենայն հավանականությամբ, ձեր կողմից է:
Ձայնային ականջակալը միացնելով
Եթե որոշեք, որ խնդիրը դեռ ձեր կողքին է, ապա առաջին հերթին պետք է պարզել հետևյալ կետը. Կարո՞ղ եք ձայնը լսել միայն Skype- ում, կամ այլ ծրագրերում նույնպես կա նման անսարքություն: Դա անելու համար միացրեք համակարգչում տեղադրված ցանկացած աուդիո նվագարկիչ և դրա հետ նվագարկեք ձայնային ֆայլը:
Եթե ձայնը նորմալ է հնչում, ապա մենք ուղղակիորեն անցնում ենք խնդրի լուծմանը, Skype հավելվածում ինքնին, եթե նորից ոչինչ չի լսում, դուք պետք է ուշադիր ստուգեք ՝ ճիշտ եք կապել ձայնային ականջակալը (բարձրախոսներ, ականջակալներ և այլն): Պետք է նաև ուշադրություն դարձնել, որ իրենք ձայնի վերարտադրող սարքերում խափանումների բացակայություն են ունենում: Սա կարելի է հաստատել `համակարգչին մի այլ նման սարք միացնելով:
Վարորդներ
Համակարգչի վրա որպես ամբողջություն հնչյուն չհեռանալու ևս մեկ պատճառ, ներառյալ Skype- ը, կարող է լինել ձայնի համար պատասխանատու վարորդների բացակայությունը կամ վնասը: Որպեսզի ստուգենք դրանց կատարողականը, մենք մուտքագրում ենք առանցքային համադրություն Win + R: Դրանից հետո բացվում է Run պատուհանը: Մուտքագրեք «devmgmt.msc» արտահայտությունը դրա մեջ և կտտացրեք «OK» կոճակին:
Մենք տեղափոխվում ենք Սարքերի կառավարիչ: Մենք բացում ենք «Ձայնային, վիդեո և խաղային սարքեր» բաժինը: Պետք է լինի առնվազն մեկ վարորդ, որը նախագծված է ձայն ձայնագրելու համար: Դրա բացակայության դեպքում անհրաժեշտ է ներբեռնել այն ձայնային ելքային սարքի կողմից օգտագործված պաշտոնական կայքից: Դրա համար ավելի լավ է օգտագործել հատուկ կոմունալ ծառայություններ, հատկապես, եթե չգիտեք, թե որ վարորդն է ներբեռնելու:
Եթե վարորդը մատչելի է, բայց նշված է խաչով կամ բացականչությամբ, ապա դա նշանակում է, որ այն ճիշտ չի գործում: Այս դեպքում անհրաժեշտ է հեռացնել այն, տեղադրել նորը:
Անջատված է համակարգչի վրա
Բայց ամեն ինչ կարող է շատ ավելի պարզ լինել: Օրինակ, հնարավոր է, որ ձեր համակարգչում անլուրջ ձայն եք ունեցել: Դա ստուգելու համար, ծանուցման տարածքում, կտտացրեք խոսնակների պատկերակին: Եթե ձայնի հսկողությունը գտնվում է հենց ներքևում, ապա դա էր պատճառը Skype- ում ձայնի պակասի: Բարձրացրեք այն:
Բացի այդ, խաչաձև խոսնակի խորհրդանիշը կարող է լինել լուռ նշան: Այս դեպքում աուդիո նվագարկումը միացնելու համար պարզապես սեղմեք այս խորհրդանիշին:
Անջատված աուդիո ելքը Skype- ով
Բայց եթե այլ ծրագրերում ձայնը վերարտադրվում է նորմալ, բայց բացակայում է միայն Skype- ում, ապա այս ծրագրի դրա ելքը կարող է անջատված լինել: Դա հաստատելու համար նորից կտտացրեք համակարգի սկուտեղի դինամիկան և կտտացրեք «Խառնիչ» մակագրությանը:
Հայտնվում է պատուհանում, նայեք. Եթե այն հատվածում, որը պատասխանատու է ձայնը Skype- ին փոխանցելու համար, բարձրախոսի պատկերակը հատվում է, կամ ձայնի հսկողությունը իջեցվում է ներքևի մասում, ապա Skype- ում հնչյունը անջատված է: Այն միացնելու համար կտտացրեք խաչմերուկի բարձրախոսի պատկերակին կամ բարձրացրեք ձայնի կարգավորումը:
Skype- ի պարամետրերը
Եթե վերը նկարագրված լուծումներից ոչ մեկը խնդիր չի առաջացրել, և միևնույն ժամանակ ձայնը չի խաղում բացառապես Skype- ով, ապա պետք է դիտել դրա պարամետրերը: Անցեք ընտրացանկի «Գործիքներ» և «Կարգավորումներ» կետերից:
Հաջորդը, բացեք «Ձայնի կարգավորումներ» բաժինը:
«Բարձրախոսներ» պարամետրերի բլոկում համոզվեք, որ ձայնը դուրս է գալիս սարքին հենց այն վայրում, որտեղ դուք ակնկալում եք լսել այն: Եթե պարամետրերում տեղադրված է մեկ այլ սարք, ապա պարզապես փոխեք այն ձեզ անհրաժեշտին:
Որպեսզի ստուգեք, թե արդյոք ձայնը աշխատում է, պարզապես սարքը ընտրելու համար կտտացրեք ձևի կողքին գտնվող սկզբնական կոճակին: Եթե ձայնը նորմալ է խաղում, ապա կարողացել եք ճիշտ կարգավորել ծրագիրը:
Ծրագիրը թարմացնում և վերատեղադրում
Այն դեպքում, երբ վերը նշված մեթոդներից ոչ մեկը չօգնեց, և պարզեցիք, որ ձայնային նվագարկման հետ կապված խնդիրը վերաբերում է բացառապես Skype ծրագրին, դուք պետք է փորձեք կա՛մ այն թարմացնել, կա՛մ Skype- ը կրկին տեղակայել և տեղադրել:
Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, որոշ դեպքերում ձայնի հետ կապված խնդիրներ կարող են առաջանալ ծրագրի հին տարբերակը օգտագործելու միջոցով, կամ էլ կարող են վնասվել դիմումի ֆայլերը, և վերատեղակայումը կօգնի շտկել դա:
Որպեսզի ապագայում չթողնեք թարմացումը, անցեք «Ընդլայնված» և «Ավտոմատ թարմացումներ» հիմնական պարամետրերի պատուհանի տարրերը: Դրանից հետո կտտացրեք «Միացնել ավտոմատ թարմացումը» կոճակը: Այժմ Skype- ի ձեր տարբերակը ինքնաբերաբար կթարմացվի, ինչը չի երաշխավորում որևէ խնդիր, ներառյալ ձայնի հետ կապված, հայտի հնացած տարբերակի օգտագործման պատճառով:
Ինչպես տեսնում եք, պատճառը, որ դուք չեք լսում այն անձին, ում հետ խոսում եք Skype- ով, կարող է լինել զգալի գործոն: Խնդիրը կարող է լինել ինչպես զրուցակցի կողմում, այնպես էլ ձեր կողմից: Այս դեպքում գլխավորը խնդրի պատճառը պարզելն է, որպեսզի իմանանք, թե ինչպես լուծել այն: Պատճառը պարզելը ամենահեշտ է `ձայնային ձայնի հետ կապված այլ հնարավոր խնդիրներ կտրելով:
