Գաղտնիք չէ, որ այսօր ամենատարածված հակավիրուսներից մեկը Կասպերսկու հակավիրուսն է: Ի դեպ, ես դա արդեն նշել եմ, երբ այն դրել եմ 2014-ի լավագույն հակավիրուսների շարքում:
Շատ հաճախ նրանք հարցեր են տալիս, թե ինչու Կասպերսկին չի տեղադրվում, տեղի են ունենում սխալներ, որոնք անհրաժեշտ են դարձնում այլ հակավիրուս ընտրելու համար: Ես կցանկանայի անցնել հոդվածին `հիմնական պատճառների և դրանց լուծման համար ...
1) Նախկինում Կասպերսկու հակավիրուսը սխալ ջնջվել է
Սա ամենատարածված սխալն է: Ոմանք ընդհանրապես չեն ջնջում նախորդ հակավիրուսը ՝ փորձելով տեղադրել նորը: Արդյունքում ծրագիրը սխալվում է: Բայց, ի դեպ, այս դեպքում սովորաբար սխալվում է, որ դուք չեք ջնջել նախորդ հակավիրուսը: Ես խորհուրդ եմ տալիս, որ նախ գնաք կառավարման վահանակ, այնուհետև բացեք ներդիրը ՝ ծրագրերը հեռացնելու համար: Դասավորեք այբբենական կարգով և տեսեք, թե արդյոք տեղադրված հակավիրուսներ կան, և մասնավորապես դրանց մեջ Կասպերսկին: Ի դեպ, դուք պետք է ստուգեք ոչ միայն ռուսերեն անունը, այլեւ անգլերեն:
Եթե տեղադրված ծրագրերի շարքում չկա մեկը, բայց Kaspersky- ն դեռ տեղադրված չէ, հնարավոր է, որ ձեր ռեգիստրը պարունակում է սխալ տվյալներ: Դրանք ամբողջությամբ հեռացնելու համար հարկավոր է ներբեռնել հատուկ գործիք ՝ հակավիրուսային համակարգիչը ամբողջովին հեռացնելու համար: Դա անելու համար հետևեք այս հղմանը:
Հաջորդը, գործարկեք ծրագիրը, ըստ լռելյայն, այն ինքնաբերաբար որոշելու է այն հակավիրուսային տարբերակը, որը դուք տեղադրել եք ավելի վաղ, պարզապես պետք է սեղմել ջնջման կոճակը (ես չեմ հաշվելու մի քանի նիշ *):
Ի դեպ, հնարավոր է, որ կոմունալ տնտեսությունն անհրաժեշտ լինի գործարկել անվտանգ ռեժիմով, եթե նորմալ պայմաններում այն հրաժարվում է աշխատելուց կամ չի կարող համակարգը մաքրել:
2) Համակարգն արդեն ունի հակավիրուս
Սա երկրորդ հնարավոր պատճառն է: Հակավիրուսների ստեղծողները դիտավորյալ արգելում են օգտագործողներին տեղադրել երկու հակավիրուսներ, քանի որ այս դեպքում սխալներից և ձախողումներից հնարավոր չէ խուսափել: Եթե միանգամից դա անեք, համակարգիչը կսկսի զգալիորեն դանդաղեցնել, և չի բացառվում նույնիսկ կապույտ էկրանի տեսքը:
Այս սխալը շտկելու համար պարզապես ջնջեք բոլոր մյուս հակավիրուսային + պաշտպանական ծրագրերը, որոնք նույնպես կարող են վերագրվել ծրագրերի այս կատեգորիայի:
3) մոռացել է վերագործարկել ...
Եթե մոռացել եք վերագործարկել ձեր համակարգիչը հակավիրուսային հեռացման ծրագիրը մաքրելուց և գործարկելուց հետո, ապա զարմանալի չէ, որ այն տեղադրված չէ:
Այստեղ լուծումը շատ պարզ է, կտտացրեք համակարգի միավորի վրա Վերագործարկելու կոճակը:
4) Սխալը տեղադրողի մեջ (տեղադրողի ֆայլ):
Դա տեղի է ունենում: Հնարավոր է, որ ֆայլը ներբեռնեք անհայտ աղբյուրից, ինչը նշանակում է, որ հայտնի չէ ՝ աշխատում է: Գուցե դա փչացած է վիրուսներից:
Ես խորհուրդ եմ տալիս ներբեռնել հակավիրուսը պաշտոնական կայքից ՝ //www.kaspersky.ru/
5) համակարգի հետ անհամատեղելիություն:
Նման սխալ է առաջանում, եթե դուք տեղադրեք չափազանց նոր հակավիրուսներ չափազանց հին համակարգի վրա, կամ հակառակը `չափազանց հին հակավիրուսը նոր համակարգի վրա: Ուշադիր նայեք տեղադրիչի ֆայլի համակարգի պահանջներին `բախումից խուսափելու համար:
6) Մեկ այլ լուծում:
Եթե վերը նշվածներից ոչ մեկը չի օգնում, ես ուզում եմ առաջարկել այն լուծելու մեկ այլ եղանակ `փորձեք ստեղծել մեկ այլ հաշիվ Windows- ում:
Եվ արդեն վերագործարկելով համակարգիչը, մուտք գործելով նոր հաշիվ `տեղադրեք հակավիրուսը: Երբեմն դա օգնում է, ոչ միայն հակավիրուսային ծրագրաշարով, այլև շատ այլ ծրագրերով:
Հ.Գ.
Գուցե դուք մտածեք մեկ այլ հակավիրուսային մասին:
