Այս հոդվածը հուշեց ինձ գրել մի պատմություն, որն ինձ հետ պատահեց մոտ մեկ տարի առաջ: Երբեք չէի մտածում, որ ապրանքների նման գնումը կարող է պատահել հենց ինձ հետ. Ոչ փող, ոչ համակարգիչ ...
Հուսով եմ, որ փորձը կօգնի ինչ-որ մեկին խնդիրներ լուծելիս, կամ գոնե նույն քոթակի վրա չգնալ ...
Ես կսկսեմ նկարագրությունը կարգով, ինչպես այն անցավ, ճանապարհին առաջարկություններ տալով, ինչպես լավագույնն այն չանել ...
Այո, և նշեք, որ մեր երկրում օրենքները կարող են արագ փոփոխվել / լրացնել, և ձեր ընթերցման ընթացքում, գուցե հոդվածն այդքան էլ տեղին չի լինի:
Եվ այսպես ...
Նոր տարվա շուրջ ես որոշեցի գնել նոր համակարգի ստորաբաժանում, քանի որ հինն աշխատում էր շուրջ 10 տարի և այնքան հին էր, որ ոչ միայն խաղերը, այլև նույնիսկ գրասենյակային դիմումները սկսեցին դանդաղեցնել դրա մեջ: Ի դեպ, հին բլոկը որոշեց չվաճառել կամ գցել (գոնե դեռ ոչ), միևնույն է, հուսալի բան, որը երկար տարիներ ծառայել է առանց խափանումների, և, ինչպես պարզվեց, ապարդյուն չէ ...
Որոշեցի համակարգիչ գնել մեծ խանութներից մեկում (անունը չեմ ասի), որը վաճառում է բոլոր կենցաղային տեխնիկան ՝ վառարաններ, լվացքի մեքենաներ, սառնարաններ, համակարգիչներ, նոութբուքեր և այլն: Բավական պարզ բացատրություն. Այն տանն ամենամոտ է, և, հետևաբար, համակարգի ստորաբաժանումը նույնպես կարող է իրականացվել ձեր ձեռքերում 10 րոպեի ընթացքում: դեպի բնակարանը: Ակնկալելով առաջ, ես կասեմ, որ ավելի լավ է համակարգչային տեխնիկա գնել այս ապրանքի մեջ մասնագիտացված խանութներում, և ոչ այն խանութներում, որտեղ ընդհանրապես կարող եք գնել ցանկացած սարքավորում ... Սա իմ սխալներից մեկն էր:
Ընտրելով համակարգի միավորը պատուհանում, չգիտես ինչու, աչքը ընկավ տարօրինակ գնի նշանի վրա. Համակարգի միավորը լավ էր կատարման մեջ, նույնիսկ ավելի լավ էր, քան դրա կողքին կանգնելն էր, բայց դա ավելի էժան էր: Ոչ մի ուշադրություն չդարձնելով դրան, ես այն գնել եմ: Դրանից էլ ՝ մեկ այլ պարզ խորհուրդ ՝ փորձեք գնել «միջին գինը» տեխնիկան, որն ամենաշատն է վաճառասեղանին, հավանականությունը, որ թերի կլինի զգալիորեն ցածր:
Խանութում համակարգային միավորը զննելիս նորմալ էր վարվում, ամեն ինչ աշխատում էր, բեռնված էր և այլն: Եթե նախապես իմանայի, թե ինչպես կարող է պարզվել, ես պիտի պնդեի ավելի մանրամասն ստուգում, և համոզվելով, որ ամեն ինչ կարգին է, ես այն տանեցի:
Առաջին օրը համակարգի միավորը նորմալ պահվեց, ձախողումներ չեղան, չնայած այն աշխատում էր մեկ ժամ: Բայց հաջորդ օրը, նրան տարբեր խաղեր և տեսանյութեր ներբեռնելուց հետո, նա հանկարծ անջատվեց ՝ առանց որևէ պատճառաբանության: Այնուհետև այն սկսեց անջատվել կամայական ռեժիմով. Այնուհետև 5 րոպե անց: այն միացնելուց հետո, այնուհետև մեկ ժամ անց ... Համակարգիչներում աշխատելուց ավելի քան 10 տարի, ես դա առաջին անգամ տեսա, ինձ համար պարզ էր, որ խնդիրը ոչ թե ծրագրային ապահովման մեջ էր, այլ ինչ-որ կտոր երկաթի անսարքության մեջ (ամենայն հավանականությամբ, էլեկտրամատակարարումը):
Որովհետև Գնման օրվանից 14 օր չի անցել (և ես այդ ժամանակահատվածի մասին գիտեի երկար ժամանակ, այնպես որ ես վստահ էի, որ հենց հիմա նրանք ինձ նոր նույն արտադրանք կտան), ես համակարգի ստորաբաժանումով գնացի խանութ և փաստաթղթեր դրա համար: Ի զարմանս ինձ ՝ վաճառողները կտրականապես հրաժարվեցին փոխել արտադրանքը կամ գումարը վերադարձնել ՝ վկայակոչելով այդ փաստը համակարգիչը տեխնիկապես բարդ արտադրանք է, և այն ախտորոշելու համար խանութին անհրաժեշտ է մոտ 20 օր * (հենց հիմա ես չեմ հիշում ճիշտ, ես չեմ ստի, բայց մոտ երեք շաբաթ):
Խանութում հայտարարություն է կազմվել ՝ պահանջելով փոխարինել ապրանքը, քանի որ այս ապրանքը պարզվել է, որ այն թաքնված թերությամբ է: Ինչպես պարզվեց, նման հայտարարությունն անարդյունք է արվել, վաճառքը դադարեցնելու համար անհրաժեշտ է գրել, պահանջել է փոխհատուցում, այլ ոչ թե սարքավորումների փոխարինում: Ես լիովին վստահ չեմ (ոչ թե փաստաբան), բայց նրանք սպառողների պաշտպանության մեջ ասում են, որ խանութը պետք է կատարի այդպիսի պահանջ 10 օրվա ընթացքում, եթե ապրանքներն իրականում թերի էին: Բայց այդ ժամանակ ես դա չարեցի և համակարգիչ ունեի: Բացի այդ, ով կարծում էր, որ խանութը ախտորոշելու է համակարգիչը ամբողջ հատկացված ժամանակահատվածում 20 * օրվա ընթացքում:
Բավականին տարօրինակ է, որ երեք շաբաթվա ընթացքում մանրակրկիտ ախտորոշվելուց հետո նրանք իրենց կանչեցին, հաստատեցին, որ էլեկտրամատակարարման մեջ, ըստ էության, անսարքություն է առաջացել, առաջարկել են վերցնել վերանորոգված ստորաբաժանումը կամ վաճառասեղանից որևէ այլ ընտրել: Մի փոքր ավել գումար վճարելով ՝ ես գնեցի միջին գների կատեգորիայի համակարգիչ, որը մինչ այժմ աշխատում էր առանց խափանումների:
Իհարկե, ես հասկանում եմ, որ խանութը չի կարող փոխել բարդ սարքավորումները, առանց մասնագետի ստուգելու: Բայց «անիծյալ» (հոգու աղաղակ), նույնը չէ, որ գնորդը երեք շաբաթ առանց համակարգչի և առանց փողի թողնելը, իրականում ինչ-որ թալան է: Որոշ սարքավորումներ ախտորոշելիս նրանք իրենց դիմաց տալիս են նմանատիպ խանութ, որպեսզի գնորդը չթողնի առանց անհրաժեշտ ապրանքների, բայց համակարգիչը չի ընկնում նման անհրաժեշտ իրերի տակ:
Ամենահետաքրքիրն այն է, որ ես գնացի սպառողների պաշտպանության փաստաբանների մոտ. Նրանք չեն օգնել: Նրանք ասացին, որ ամեն ինչ կարծես օրենքի սահմաններում է: Եթե խանութը հրաժարվեց փոխել ապրանքը հատկացված ժամկետում, ապա անհրաժեշտ է, որ համակարգի ստորաբաժանումը տեղափոխվի ինքնուրույն փորձաքննության, իսկ եթե այնտեղ անսարքությունը հաստատվեր, ապա բոլոր փաստաթղթերով դիմել դատարան: Բայց կարծում եմ, որ խանութը չէր դատի, քանի որ հեղինակության համար նման «աղմուկը» ավելի թանկ է հայտնվելու: Չնայած, ով գիտի, նրանք մնում են առանց ապրանքների և փողի ...
Ինքս ինձ համար մի քանի եզրակացություն արեցի ...
Եզրակացություններ
1) Մի շպրտեք և մի վաճառեք հին բանը, մինչև նորը չստուգվի: Հին ապրանքների վաճառքից մեծ գումարներ չեք ստանա, բայց առանց ճիշտ բանը կարող եք հեշտությամբ մնալ:
2) Ավելի լավ է համակարգիչ գնել մասնագիտացված խանութում, որը զբաղվում է այս որոշակի ոլորտով:
3) Գնման ընթացքում ուշադիր ստուգեք համակարգիչը, վաճառողին խնդրեք համակարգչից մի քանի խաղալիք կամ թեստ անցկացնել և ուշադիր նայեք նրա աշխատանքներին: Թերությունների մեծ մասը կարելի է բացահայտել խանութում:
4) Մի գնեք չափազանց էժան ապրանքներ. «Անվճար պանիր միայն մկների մեջ»: Նորմալ տեխնոլոգիան չի կարող ավելի էժան լինել, քան շուկայում «միջին գինը»:
5) Մի գնեք տեսանելի թերություններով ապրանքներ (օրինակ ՝ քերծվածքներ): Եթե դուք գնել եք զեղչի համար (այդպիսի արտադրանքը կարող է շատ ավելի էժան լինել), գնման պահին անպայման նշեք փաստաթղթերում նշված թերությունները: Հակառակ դեպքում, այդ դեպքում, այդ դեպքում սարքավորումները վերադարձնելը խնդրահարույց կլինի: Նրանք կասեն, որ իրենք իրենց քերծել են սարքավորումները խփելով, ինչը նշանակում է, որ այն չի երաշխավորվում:
Հաջողություն, և մի ընկիր նման կապանքների մեջ ...
