Origin- ում որոշ գնումներ կարող են հիասթափեցնել: Հազարավոր մարդկանց պատճառները չարդարացված սպասումներն են, սարքի վատ կատարումը և այլն: Երբ խաղալ հնարավոր չէ, ցանկություն կա ազատվել այդպիսի արտադրանքից: Եվ դե, բանը կլինի պարզ տեղահանել: Շատ ժամանակակից նախագծեր շատ թանկ են, արժեքը կարելի է չափել հազարավոր ռուբլով, իսկ ծախսված գումարները ափսոս են դառնում: Նման իրավիճակում գուցե պահանջվի խաղի վերադարձի կարգ:
Վերադարձի պայմանները
Origin- ը և EA- ն հավատարիմ են կոչվող քաղաքականությանը «Մեծ խաղի երաշխիք». Ըստ նրա, ծառայությունը երաշխավորում է գնորդի շահերի պաշտպանությունը ցանկացած դեպքում: Արդյունքում, եթե խաղը ինչ-որ բանի չի համապատասխանում, ապա խաղացողը կկարողանա վերականգնել դրա ձեռքբերման համար ծախսված միջոցների 100% -ը: Հաշվի է առնվում գնման գնի ամբողջ գումարը. Վերադառնալուն պես ՝ նվագարկիչը նաև գումար է վերադարձնում Origin- ի հետ խաղով ձեռք բերված բոլոր լրացումներին և հավելումներին:
Կարևոր է նշել, որ այս կանոնը չի տարածվում ներքին գործարքների վրա: Այսպիսով, եթե օգտագործողը գումարը նվիրել է խաղին, նախքան այն վերադարձնելը, նա, ամենայն հավանականությամբ, չի ստանա այդ գումարը:
Կան որոշակի պահանջներ, առանց որոնց խաղը չի կարող վերադարձվել.
- Խաղի առաջին մեկնարկից անցել է ոչ ավելի, քան 24 ժամ:
Բացի այդ, եթե խաղը ձեռք է բերվել թողարկումից հետո 30 օրվա ընթացքում, բայց օգտագործողը չի կարողացել մտնել այն և որևէ կերպ սկսել տեխնիկական պատճառներից, ապա առաջին մեկնարկի (կամ փորձի) վերադարձից օգտվողը կունենա 72 ժամ: միջոցներ:
- Ապրանքի ձեռքբերումից անցել է ոչ ավելի, քան 7 օր:
- Խաղերի համար, որոնց համար նախնական պատվեր է տրվել, կիրառվում է լրացուցիչ կանոն. Ազատման պահից պետք է անցնի ոչ ավելի, քան 7 օր:
Եթե այդ կանոններից գոնե մեկը չպահպանվի, ծառայությունը հրաժարվում է օգտագործողին վերադարձնելուց:
Մեթոդ 1. Պաշտոնական փոխհատուցում
Ֆոնդերը վերադարձնելու պաշտոնական ձևը համապատասխան ձևաթուղթը լրացնելն է: Եթե հայտը ստեղծելու և ուղարկելու պահին վերը նշված բոլոր պահանջները բավարարված են, օգտագործողը կկարողանա խաղը վերադարձնել Origin- ին:
Դա անելու համար անցեք էջին ձևով: EA- ի պաշտոնական կայքում գտնելը դա ինչ-որ խնդրահարույց է: Այսպիսով, ամենահեշտ ձևը պարզապես կտտացրեք ստորև նշված հղմանը:
Վերադառնալ խաղերը ծագմանը
Այստեղ անհրաժեշտ է ընտրել այն խաղը, որը ցանկանում եք վերադառնալ ստորև նշված ցուցակից: Թվարկվելու են միայն այն ապրանքները, որոնք դեռևս հետևում են վերը նկարագրված պահանջներին: Դրանից հետո անհրաժեշտ է լրացնել ձևի տվյալները: Այժմ մնում է միայն դիմում ուղարկել:
Որոշ ժամանակ կպահանջվի, մինչև դիմումը քննարկվի: Որպես կանոն, վարչակազմը բավարարում է խաղերը վերադարձնելու պահանջները `առանց ավելորդ ձգձգումների: Գումարը վերադարձվում է այնտեղ, որտեղ այն եկել է վճարման համար, օրինակ ՝ էլեկտրոնային դրամապանակին կամ բանկային քարտին:
Մեթոդ 2: Այլընտրանքային ուղիներ
Եթե օգտագործողը նախնական պատվերներ է կատարում, հնարավորություն կա փորձել հրաժարվել ծրագրավորողի պաշտոնական կայքում: Origin- ում ոչ բոլոր խաղերը թողարկվում են EA- ի կողմից, դրանցից շատերը ստեղծվում են կազմակերպության գործընկերների կողմից, ովքեր ունեն իրենց կայքերը: Ամենից հաճախ այնտեղ է, որ դուք կարող եք կարգը մերժել: Ստորև բերված պատկերում կարող եք տեսնել EA գործընկեր խաղերի ցուցակը, որոնք ընկնում են քաղաքականության մեջ: «Մեծ խաղի երաշխիք». Listուցակը ընթացիկ է գրելու պահին (2017 թվականի հուլիս):
Դա անելու համար դուք պետք է գնաք որոշակի մշակողի պաշտոնական կայք, մուտք գործեք (անհրաժեշտության դեպքում), այնուհետև գտնեք այն հատվածը, որը նախընտրական պատվերը մերժելու տարբերակ ունի: Յուրաքանչյուր դեպքում պայմանագիրը փակելու համար դիմում պատրաստելու առանձին ընթացակարգ կա, սովորաբար մանրամասները կարող եք գտնել կայքում:
Դիմումը կազմելուց և ուղարկելուց հետո պետք է որոշակի ժամանակ ակնկալեք (սովորաբար մոտ 3 օր), որից հետո միջոցները կվերադարձվեն գնորդի հաշվին: Ծագման մասին կտեղեկացվի ծագման մասին, իսկ խաղի ծառայության մեջ կկորցվի ձեռք բերվածի կարգավիճակը:
Մեթոդ 3: Պատվերով մեթոդ
Եթե անհրաժեշտ է հրաժարվել նախնական պատվերից, կա նաև հատուկ լուծում, ինչը շատ ավելի արագ և հեշտացնում է չեղարկումը:
Շատ վճարային ծառայություններ թույլ են տալիս չեղյալ համարել վերջին վճարումը `հաշիվը հետ վերադարձնելու միջոցով: Այս դեպքում նախնական պատվերի մատակարարը կստանա ծանուցում այն մասին, որ գումարը հանվել է, և ոչինչ չի ուղարկվի գնորդին: Արդյունքում պատվերը չեղյալ կհայտարարվի, և օգտագործողը կստանա գումարը հետ վերադարձնելու մասին:
Այս մեթոդի խնդիրն այն է, որ Origin համակարգը կարող է ընկալել նման գործողությունը որպես խարդախության և հաճախորդի հաշիվն արգելելու փորձ: Դա հնարավոր է խուսափել, եթե նախապես կապվեք EA տեխնիկական աջակցության հետ և նախազգուշացրեք, որ գնման ակտը չեղյալ կհայտարարվի: Այս դեպքում ոչ ոք չի կասկածի օգտագործողին խաբեության փորձ կատարելու մեջ:
Այս ընթացակարգը կարող է ռիսկային լինել, բայց դա թույլ է տալիս ձեզ վերադարձնել գումարը շատ ավելի արագ, քան եթե դուք ստիպված եք եղել սպասել, որպեսզի դիմումը քննարկվի և տեխնիկական աջակցությունը լուծվի:
Իհարկե, այս գործողությունը պետք է իրականացվի նախքան վաճառողը հաստատի հատուկ հրապարակման ուղարկումը: Այս դեպքում ակտը ցանկացած դեպքում համարվում է կեղծիք: Այս դեպքում դուք նույնիսկ կարող եք պահանջի հայտարարություն ստանալ խաղի դիստրիբյուտորից:
Եզրակացություն
Խաղի վերադարձը. Կարգը միշտ չէ, որ հաճելի է և հարմար: Այնուամենայնիվ, ձեր գումարը կորցնելը պարզապես այն պատճառով, որ նախագիծը չի տեղավորվում, նույնպես բան չէ: Այսպիսով, դուք պետք է դիմեք նման ընթացակարգի յուրաքանչյուր անհրաժեշտ դեպքում և գործադրեք ձեր իրավունքը «Մեծ խաղի երաշխիք».
