Instagram- ը աշխարհում ամենատարածված սոցիալական ցանցերից մեկն է: Այս փաստը չէր կարող չանդրադառնալ հակերների օգտագործողների հաշիվների քանակի վրա: Եթե պատահում է, որ ձեր հաշիվը գողացել են, ապա ձեզ հարկավոր է կատարել գործողությունների մի պարզ հաջորդականություն, որը թույլ կտա վերադառնալ դրան և կանխել չթույլատրված մուտքի հետագա փորձերը:
Հաշիվը թալանելու պատճառները կարող են լինել տարբեր. Չափազանց պարզ գաղտնաբառ, կապը հանրային Wi-Fi ցանցերին, վիրուսի գործունեությունը: Կարևորն այն է, որ դուք պետք է վերսկսեք մուտքը ձեր էջ ՝ ամբողջովին պաշտպանելով հաշիվը այլ օգտվողներից:
Քայլ 1. փոխեք ձեր էլ. Փոստի գաղտնաբառը
Ձեր պրոֆիլի մուտքը վերականգնելիս խորհուրդ ենք տալիս նախ փոխել ձեր էլփոստի գաղտնաբառը, այնուհետև անցնել ձեր Instagram հաշվի:
- Որպեսզի բացառեք այն հնարավորությունը, որ ձեր էջը նորից կհետապնդվի կիբերհանցագործների կողմից, դուք անպայման պետք է փոխեք գաղտնաբառը այն էլփոստի հասցեից, որի վրա գրանցված է Instagram- ում հաշիվը:
Փոստի տարբեր ծառայությունների համար այս ընթացակարգը տեղի է ունենում տարբեր ձևերով, բայց նույն սկզբունքով: Օրինակ, Mail.ru ծառայության մեջ ձեզ հարկավոր է մուտք գործել ՝ մուտքագրելով ձեր էլ. Փոստի հասցեն և գաղտնաբառը:
- Պատուհանի վերին աջ անկյունում կտտացրեք ձեր փոստի հաշվի անունը և այն համատեքստի ընտրացանկում, որը երևում է, ընտրեք Փոստի կարգավորումներ.
- Ձախ վահանակում անցեք ներդիրին Գաղտնաբառ և անվտանգություն, իսկ աջ կողմում ընտրեք կոճակը «Փոխել գաղտնաբառը», ապա նշեք նոր գաղտնաբառ (դրա տևողությունը պետք է լինի առնվազն ութ նիշ, խորհուրդ է տրվում բարդացնել բանալին տարբեր գրանցամատյաններով և լրացուցիչ նիշերով): Պահպանեք փոփոխությունները:
Բացի այդ, մենք ուզում ենք նշել, որ փոստային ծառայության գրեթե բոլոր ծառայությունները թույլ են տալիս ակտիվացնել երկկողմանի վավերացումը: Դրա էությունը կայանում է նրանում, որ նախ մուտքագրում և գաղտնաբառ եք մուտքագրում ձեր փոստից, և դրանից հետո դուք պետք է հաստատեք թույլտվությունը `նշելով հաստատման կոդը, որը կուղարկվի հեռախոսի համարին:
Այսօր նման գործիքը կարող է էապես բարձրացնել ձեր հաշվի անվտանգությունը: Դրա ակտիվացումը, որպես կանոն, տեղի է ունենում անվտանգության պարամետրերում: Օրինակ, Mail.ru- ում նման տարբերակ գտնվում է բաժնում Գաղտնաբառ և անվտանգություն, որի ընթացքում մենք իրականացրեցինք պարոլուդալը փոխելու կարգը:
Եթե չեք կարող փոստով ստանալ
Այն դեպքում, երբ չհաջողվեց մուտք գործել մուտք գործելու, չնայած դուք բացարձակապես վստահ եք նշված տվյալների ճշգրտության հարցում, արժե կասկածել, որ խարդախներին հաջողվել է փոխել նաև գաղտնաբառի գաղտնաբառը: Այս դեպքում ձեզ հարկավոր է վերականգնել փոստ մուտք գործելու հնարավորությունը `հետևելով մուտքի վերականգնման կարգին:
- Կրկին այս գործընթացը կուսումնասիրվի Mail.ru ծառայության օրինակով: Լիցենզիայի պատուհանում անհրաժեշտ կլինի սեղմել կոճակը «Մոռացել եք գաղտնաբառը».
- Ձեզ կուղղորդվի դեպի մուտքի վերականգնման էջ, որտեղ շարունակելու համար հարկավոր է տրամադրել էլփոստի հասցե:
- Կախված առկա տվյալներից, ձեզ հարկավոր է անել հետևյալներից մեկը.
- Նշեք հեռախոսի ստացման գաղտնաբառի վերականգնման ծածկագիրը.
- Մուտքագրեք գաղտնաբառի վերականգնման ծածկագիրը, որը կուղարկվի էլփոստի այլընտրանքային հասցեին.
- Տվեք անվտանգության ճիշտ պատասխանները:
- Եթե ձեր ինքնությունը հաստատված է որևէ եղանակով, ձեզանից կպահանջվի էլեկտրոնային փոստի համար նոր գաղտնաբառ տեղադրել:
Բեմ 2. Instagram- ի համար գաղտնաբառի վերականգնում
Այժմ, երբ ձեր փոստային հաշիվը հաջողությամբ պաշտպանված է, կարող եք սկսել վերականգնել մուտքը Instagram: Այս ընթացակարգը թույլ կտա վերականգնել գաղտնաբառը և, հաստատելով հետագա գործողությունը էլփոստի հասցեի միջոցով, սահմանել նորը:
3-րդ փուլ. Կապ հաստատող աջակցություն
Դժբախտաբար, Instagram- ի աջակցությանը կապվելու ստանդարտ ձևը, որն ավելի վաղ հասանելի էր այս հղումով, այսօր չի գործում: Հետևաբար, եթե դուք չեք կարող մուտք գործել Instagram- ի էջ ինքնուրույն, դուք պետք է փնտրեք տեխնոլոգիական աջակցությանը կապվելու ևս մեկ մեթոդ:
Քանի որ Instagram- ը այժմ Facebook- ի սեփականությունն է, դուք կարող եք փորձել հասնել արդարության ՝ Instagram- ի հակերության մասին տեղեկացնող էլ-նամակ ուղարկելով, հենց սեփականատիրոջ կայքի միջոցով:
- Դա անելու համար անցեք Facebook ծառայության էջը և, անհրաժեշտության դեպքում, մուտք գործեք (եթե հաշիվ չունեք, ապա հարկ կլինի գրանցել այն):
- Ձեր պրոֆիլի էջի վերին աջ մասում կտտացրեք հարցական նշանի պատկերակին և բացվող ցուցակի մեջ ընտրեք կոճակը Հաղորդել խնդրի մասին.
- Թռուցիկ պատուհանում կտտացրեք կոճակը «Ինչ-որ բան չի աշխատում».
- Ընտրեք կատեգորիա, օրինակ, «Այլ», և ապա մանրամասն նկարագրեք ձեր խնդիրը ՝ չմոռանալով նշել, որ մուտքի հետ կապված խնդիրներ ունեք մասնավորապես Instagram- ի հետ կապված:
- Որոշ ժամանակ անց դուք կստանաք պատասխան տեխնիկական աջակցությունից ձեր Facebook- ի պրոֆիլում, որը կամ կբացատրի խնդրի մանրամասները, կամ ձեզ կուղեկցվեն այլ բաժին ՝ կապի համար (եթե այդ ժամանակ այդպիսին է հայտնվում):
Հարկ է նշել, որ հաշվում ձեր ներգրավվածությունը հաստատելու համար տեխնիկական աջակցությունը կարող է պահանջել հետևյալ տվյալները.
- Անձնագրային լուսանկար (երբեմն անհրաժեշտ է դա անել ձեր դեմքով);
- Instagram- ում բեռնված լուսանկարների բնօրինակները (աղբյուրներ, որոնք դեռ չեն մշակվել);
- Առկայության դեպքում, ձեր պրոֆիլի սքրինշոթը `մինչև հաքի ժամանակը:
- Հաշվի ստեղծման գնահատման ամսաթիվը (ավելի ճշգրիտ, այնքան լավ):
Եթե ճիշտ եք պատասխանում հարցերի առավելագույն քանակին և տալիս եք բոլոր անհրաժեշտ տվյալները, ամենայն հավանականությամբ, տեխնիկական աջակցությունը կվերադարձնի ձեր հաշիվը ձեզ մոտ:
Եթե հաշիվը ջնջված է
Այն դեպքում, երբ հակերելուց հետո, փորձելով թարմացնել ձեր հաշիվը, դուք հանդիպում եք հաղորդագրություն "Անվավեր օգտվողի անուն", սա կարող է ցույց տալ, որ ձեր օգտվողի անունը փոխվել է կամ ձեր հաշիվը ջնջվել է: Եթե դուք բացառում եք մուտքի փոփոխության հնարավորությունը, ձեր էջը հավանաբար ջնջվել է:
Դժբախտաբար, Instagram- ում ջնջված հաշիվը վերականգնելն անհնար է, այնպես որ այստեղ դուք այլ ճանապարհ ունեք, քան նորը գրանցել և զգուշորեն պաշտպանել այն:
Ինչպե՞ս պաշտպանվել ինստագրամի ձեր պրոֆիլը թալանելուց
Հաջորդ պարզ խորհուրդները կօգնեն պաշտպանել ձեր հաշիվը ՝ կեղծարարներին հնարավորություն չտալով ձեզ թալանել:
- Օգտագործեք ուժեղ գաղտնաբառ: Օպտիմալ գաղտնաբառը պետք է բաղկացած լինի առնվազն ութ նիշից, պարունակի վերին և ստորին տառեր, թվեր և խորհրդանիշներ:
- Մաքրեք բաժանորդների ցուցակը: Ամենից հաճախ կոտրիչը զոհի բաժանորդների շարքում է, ուստի հնարավորության դեպքում մաքրեք ձեզ բաժանորդագրված օգտվողների ցուցակը `ջնջելով բոլոր կասկածելի հաշիվները:
- Էջը փակեք: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, շատ դեպքերում դա բաց պրոֆիլներ են, որոնք կոտրվել են: Իհարկե, այս տարբերակը հարմար չէ բոլորի համար, բայց եթե դուք պահպանում եք անձնական էջ `հրապարակելով ձեր լուսանկարներն ու տեսանյութերը կյանքից, ապա ձեր դեպքում արժե կիրառել գաղտնիության այս կարգը:
- Մի կտտացրեք կասկածելի հղումների վրա: Համացանցում կան բազմաթիվ խրոխտ կայքեր, որոնք նմանակում են հանրաճանաչ սոցիալական ցանցերը: Օրինակ ՝ VK- ից հայց եք ստացել անծանոթից, որպեսզի իրեն դուր գա Instagram- ում լուսանկարում ՝ կցված հղումով:
Դուք հետևում եք հղմանը, որից հետո էկրանին ցուցադրվում է մուտքի պատուհանը: Առանց որևէ բան կասկածելու, մուտքագրում եք հավատարմագրերը, և ձեր օգտանունը և գաղտնաբառն ինքնաբերաբար անցնում են scammers- ին:
- Էջին մուտք մի տվեք կասկածելի ծրագրեր և ծառայություններ: Կան բոլոր տեսակի գործիքներ, որոնք, օրինակ, թույլ են տալիս դիտել հյուրերին Instagram- ում, ակնթարթորեն շահել բաժանորդներ և այլն:
Եթե վստահ չեք օգտագործված գործիքի անվտանգության համար, Instagram- ի ձեր հաշիվների հավաստագրերը մուտքագրելը բացարձակապես արժանի չէ:
- Մի պահեք թույլտվության տվյալները այլ մարդկանց սարքերի վրա: Եթե մուտք եք գործում ուրիշի համակարգչից, երբեք մի սեղմեք կոճակը «Պահել գաղտնաբառը» կամ նման բան: Աշխատանքն ավարտելուց հետո, համոզվեք, որ դուրս եկեք պրոֆիլը (նույնիսկ եթե մուտք եք գործել ձեր լավագույն ընկերոջ համակարգչով):
- Ձեր Instagram- ի պրոֆիլը կապեք Facebook- ի հետ: Քանի որ Facebook- ը գնել է Instagram- ը, այս երկու ծառայությունները այսօր սերտորեն կապված են:
Կարող եք կանխել էջի հակերությունը, գլխավորը `անհապաղ գործել:
