Skype ծրագիր. Հակերության գործողություններ

Անհատական ​​տվյալների վրա աշխատող ցանկացած ծրագրի հետ աշխատելիս առավել տհաճ պահը հարձակվողների կողմից դրա կոտրումն է: Ազդեցված օգտագործողը կարող է կորցնել ոչ միայն գաղտնի տեղեկությունները, այլև ընդհանուր առմամբ մուտք գործել իր հաշիվ, կոնտակտների ցանկ, նամակագրության արխիվ և այլն: Բացի այդ, հարձակվողը կարող է շփվել տուժած օգտվողի անունից շփման տվյալների բազայում գտնվող անձանց հետ, պարտքի դիմաց գումար խնդրել, ուղարկել սպամ: Հետևաբար, շատ կարևոր է կանխարգելիչ միջոցներ ձեռնարկել Skype- ի հակերությունը կանխելու համար, և եթե ձեր հաշիվը դեռ հակերված է, ապա անմիջապես ձեռնարկեք մի շարք գործողություններ, որոնք կքննարկվեն ստորև:

Հաքի կանխարգելում

Նախքան անցնելով այն հարցին, թե ինչ անել, եթե Skype- ը հակերվեր, եկեք պարզենք, թե ինչ գործողություններ պետք է ձեռնարկվեն ՝ կանխելու համար:
Հետևեք այս պարզ կանոններին.

1. Գաղտնաբառը պետք է լինի որքան հնարավոր է բարդ, պարունակի տարբեր թվային գրանցամատյաններում թվային և այբբենական նիշեր.
2. Մի բացահայտեք ձեր հաշվի անունը և հաշվի գաղտնաբառը.
3. Ոչ մի դեպքում դրանք մի պահեք համակարգչում չպաստագրված ձևով կամ էլ. Փոստով.
4. Օգտագործեք արդյունավետ հակավիրուսային ծրագիր;
5. Մի սեղմեք կայքերում կասկածելի հղումների վրա կամ ուղարկեք Skype- ի միջոցով, մի ներբեռնեք կասկածելի ֆայլերը.
6. Ձեր շփումներին անծանոթներ մի ավելացրեք.
7. Միշտ, նախքան Skype- ի վրա աշխատանքն ավարտելը, դուրս եկեք ձեր հաշվից:

Վերջին կանոնը հատկապես ճիշտ է, եթե դուք աշխատում եք Skype- ով այն համակարգչի վրա, որին այլ օգտվողներ նույնպես ունեն: Եթե ​​դուք չեք դուրս գալիս ձեր հաշվից, ապա Skype- ը վերագործարկելիս օգտագործողը ինքնաբերաբար ուղղվում է ձեր հաշվին:

Բոլոր վերը նշված կանոնների խստագույն պահպանումը զգալիորեն կնվազեցնի ձեր Skype հաշիվը թալանելու հավանականությունը, բայց, այնուամենայնիվ, ոչինչ չի կարող ձեզ լիարժեք անվտանգության երաշխիք տալ: Հետևաբար, մենք կքննարկենք այն քայլերը, որոնք պետք է արվեն, եթե դուք արդեն խաբվել եք:

Ինչպե՞ս հասկանալ, որ ձեզ թալանել են:

Դուք կարող եք հասկանալ, որ ձեր Skype հաշիվը կոտրվել է երկու նշաններից մեկից.

1. Ձեր անունից ուղարկվում են հաղորդագրություններ, որոնք դուք չեք գրել, և կատարվում են այնպիսի գործողություններ, որոնք ձեր կողմից չեն կատարվում.
2. Երբ փորձում եք մուտք գործել Skype ձեր օգտվողի անունով և գաղտնաբառով, ծրագիրը նշում է, որ օգտվողի անունը կամ գաղտնաբառը սխալ մուտքագրված է:

Trueիշտ է, վերջին չափանիշը երաշխիք չէ այն մասին, որ դուք խաբվել եք: Դուք կարող եք իսկապես մոռանալ ձեր գաղտնաբառը կամ դա կարող է լինել ձախողում Skype ծառայության մեջ: Բայց, ամեն դեպքում, գաղտնաբառի վերականգնման կարգը պահանջվում է:

Գաղտնաբառի վերականգնում

Եթե ​​հարձակվողը փոխեց գաղտնաբառը հաշվի մեջ, ապա օգտագործողը չի կարողանա մուտք գործել դրա մեջ: Փոխարենը, գաղտնաբառ մուտքագրելուց հետո հայտնվում է հաղորդագրություն, որում նշվում է, որ մուտքագրված տվյալները ճիշտ չեն: Այս դեպքում կտտացրեք «Եթե մոռացե՞լ եք ձեր գաղտնաբառը, այժմ կարող եք վերականգնել» մակագրության վրա:

Բացվում է պատուհան, որտեղ դուք պետք է նշեք այն պատճառը, թե ինչու, ձեր կարծիքով, չեք կարող մուտք գործել ձեր հաշիվ: Քանի որ մենք ունենք հակերության կասկածներ, մենք անջատիչը դնում ենք արժեքի դիմաց «Ինձ թվում է, որ ուրիշը օգտագործում է իմ Microsoft- ի հաշիվը»: Պարզապես ներքևում, կարող եք նաև պարզաբանել այս պատճառը ավելի կոնկրետ ՝ նկարագրելով դրա էությունը: Բայց դա անհրաժեշտ չէ: Այնուհետեւ կտտացրեք «Հաջորդ» կոճակը:

Հաջորդ էջում ձեզ կառաջարկվի վերականգնել գաղտնաբառը ՝ փոստով ուղարկելով ծածկագիրը գրանցման ընթացքում նշված էլեկտրոնային հասցեով կամ SMS հաղորդագրության միջոցով այն հեռախոսին, որը կապված է հաշվի հետ: Դա անելու համար մուտքագրեք էջում գտնվող captcha- ն և կտտացրեք «Հաջորդ» կոճակին:

Եթե ​​չկարողանաք դուրս բերել captcha- ն, ապա կտտացրեք «Նոր» կոճակին: Այս դեպքում կոդը կփոխվի: Կարող եք նաև սեղմել «Աուդիո» կոճակը: Այնուհետև նիշերը կկարդան ձայնի ելքային սարքերի միջոցով:

Այնուհետև, կոդը պարունակող էլ-նամակ կուղարկվի նշված հեռախոսահամարին կամ էլփոստի հասցեին: Ձեր ինքնությունը հաստատելու համար դուք պետք է մուտքագրեք այս ծածկագիրը Skype- ի հաջորդ պատուհանի դաշտում: Դրանից հետո կտտացրեք «Հաջորդ» կոճակը:

Նոր պատուհանի գնալուց հետո դուք պետք է նոր գաղտնաբառ գաք: Հակերության հետագա փորձերը կանխելու համար այն պետք է լինի որքան հնարավոր է բարդ, պարունակի առնվազն 8 նիշ և տարբեր գրանցամատյաններում ներառի տառեր և համարներ: Մենք երկու անգամ մուտքագրում ենք հորինված գաղտնաբառ և սեղմում ենք «Հաջորդ» կոճակին:

Դրանից հետո ձեր գաղտնաբառը կփոխվի, և դուք կկարողանաք մուտք գործել նոր հավատարմագրեր: Եվ հարձակվողի կողմից վերցված գաղտնաբառը կդառնա անվավեր: Նոր պատուհանում պարզապես սեղմեք «Հաջորդ» կոճակը:

Գաղտնաբառի վերականգնում `հաշվի հասանելիությունը պահպանելիս

Եթե ​​ձեր հաշիվն ունեք, բայց տեսեք, որ կասկածելի գործողություններ են ձեռնարկվում դրանից ձեր անունից, ապա դուրս եկեք ձեր հաշվից:

Լիցենզիայի էջում կտտացրեք «Չե՞ք կարող մուտք գործել Skype- ում» մակագրության վրա:

Դրանից հետո բացվում է լռելյայն զննարկիչը: Բացման էջում մուտքագրեք էլ. Փոստի հասցեն կամ հեռախոսի համարը, որը կապված է հաշվի հետ դաշտում: Դրանից հետո կտտացրեք «Շարունակել» կոճակը:

Հաջորդը, ձև է բացվում գաղտնաբառը փոխելու պատճառի ընտրությամբ, ճիշտ նույնը, ինչ Skype ծրագրի միջերեսի միջոցով գաղտնաբառ փոխելու կարգը, որը նկարագրված էր վերևում: Բոլոր հետագա գործողությունները ճիշտ նույնն են, ինչ գաղտնաբառը փոխելու դեպքում `դիմումի միջոցով:

Ասա ընկերներին

Եթե ​​կապ ունեք այն անձանց հետ, որոնց կոնտակտային տվյալները գտնվում են ձեր Skype կոնտակտներում, համոզվեք, որ նրանց ասեք, որ ձեր հաշիվը կոտրվել է, և որ նրանք չեն հաշվի առնի կասկածելի առաջարկները, որոնք գալիս են ձեր հաշվից, ձեզանից եկող: Հնարավորության դեպքում դա արեք հնարավորինս արագ, հեռախոսով, ձեր Skype- ի այլ հաշիվներով կամ այլ եղանակներով:

Եթե ​​դուք կրկին վերականգնում եք ձեր հաշիվը, ապա ձեր կոնտակտներից յուրաքանչյուրին շուտ ասեք, որ ձեր հաշիվը որոշ ժամանակ պատկանում է հարձակվողին:

Վիրուսների սկանավորում

Համոզվեք, որ ձեր համակարգիչը ստուգեք հակավիրուսային գործիքներով վիրուսների համար: Դա արեք մեկ այլ համակարգչի կամ սարքից: Եթե ​​ձեր տվյալների գողությունը տեղի է ունեցել վնասակար կոդով վարակվելու արդյունքում, ապա մինչև վիրուսը վերացվի, անգամ փոխելով Skype- ի գաղտնաբառի փոփոխությունը, դուք կվտանգեք ձեր հաշիվը կրկին գողանալու համար:

Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե չկարողանամ հետ վերցնել իմ հաշիվը:

Բայց որոշ դեպքերում անհնար է փոխել գաղտնաբառը և վերադառնալ վերը նշված ընտրանքներից ձեր հաշիվ: Այնուհետև միակ ելքը Skype- ի աջակցությանը կապվելն է:

Աջակցության ծառայության հետ կապվելու համար բացեք Skype ծրագիրը և նրա ընտրացանկում գնացեք «Տեղեկանք» և «Օգնություն: պատասխաններ և տեխնիկական աջակցություն» կետերը:

Դրանից հետո գործարկվելու է լռելյայն զննարկիչը: Այն կբացի Skype- ի օգնության վեբ էջը:

Ոլորեք էջի ներքևում և Skype- ի աշխատակազմի հետ կապվելու համար կտտացրեք «Հարցրեք հիմա»:

Պատուհանում, որը բացվում է, ձեր հաշիվ մուտք գործելու անհնարինության մասին հաղորդակցման համար կտտացրեք «Մուտքի խնդիրներ» բառերը, այնուհետև «Գնացեք աջակցության հարցման էջ»:

Բացվող պատուհանում, հատուկ ձևերով, ընտրեք «Անվտանգություն և գաղտնիություն» և «Հայտարարել կեղծ գործունեության մասին» արժեքները: Կտտացրեք «Հաջորդ» կոճակին:

Հաջորդ էջում ձեզ հետ հաղորդակցման եղանակը նշելու համար ընտրեք «Էլ.փոստի աջակցություն» արժեքը:

Դրանից հետո բացվում է մի ձև, որտեղ դուք պետք է նշեք ձեր գտնվելու վայրը, ձեր անունը և ազգանունը, էլ.փոստի հասցեն, որի միջոցով կապը կկատարվի ձեզ հետ:

Պատուհանի ստորին մասում մուտքագրվում են ձեր խնդրի մասին տվյալներ: Դուք պետք է նշեք խնդրի թեման, ինչպես նաև թողնեք առկա իրավիճակի ամբողջական նկարագրությունը (մինչև 1500 նիշ): Այնուհետև հարկավոր է մուտքագրել captcha և սեղմել «Ուղարկել» կոճակին:

Դրանից հետո, մեկ օրվա ընթացքում, տեխնիկական աջակցության նամակ `հետագա առաջարկություններով, կուղարկվի ձեր կողմից նշված էլեկտրոնային հասցեով: Հնարավոր է, որ անհրաժեշտ լինի հաստատել ձեզ համար հաշիվի սեփականությունը, դուք պետք է հիշեք այն վերջին գործողությունները, որոնք դուք կատարել եք դրանում, կոնտակտների ցուցակը և այլն: Այնուամենայնիվ, երաշխիք չկա, որ Skype- ի ղեկավարությունը ձեր ապացույցները համոզիչ կհամարի և կվերադարձնի ձեր հաշիվը: Միանգամայն հնարավոր է, որ հաշիվը պարզապես արգելափակվի, և դուք ստիպված կլինեք ստեղծել նոր հաշիվ: Բայց նույնիսկ այս տարբերակն ավելի լավ է, քան այն դեպքում, երբ հարձակվողը շարունակեց օգտագործել ձեր հաշիվը:

Ինչպես տեսնում եք, շատ ավելի հեշտ է կանխել ձեր հաշվի գողությունը `անվտանգության հիմնական կանոնների օգտագործմամբ, քան իրավիճակը շտկելու և ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար: Բայց, եթե գողությունը դեռ կատարյալ է, ապա վերը նշված առաջարկություններին համապատասխան անհրաժեշտ է գործել հնարավորինս արագ: