Հավանաբար, ցանկացած ծրագրի առավել տհաճ խնդիրը դրա սառեցումն է: Դիմումի պատասխանին երկար սպասելը շատ նյարդայնացնում է, և որոշ դեպքերում, նույնիսկ երկար ժամանակահատվածից հետո, դրա կատարողականը չի վերականգնվում: Նմանատիպ խնդիրներ են առաջանում Skype ծրագրի հետ: Եկեք քննարկենք Skype- ի լռության հիմնական պատճառները, ինչպես նաև գտնենք խնդիրը լուծելու ուղիներ:
ՕՀ գերբեռնվածություն
Skype- ի սառեցման ամենատարածված խնդիրներից մեկը համակարգչի գործառնական համակարգը ծանրաբեռնող է: Սա հանգեցնում է նրան, որ Skype- ը չի արձագանքում համեմատաբար ռեսուրսների վրա գործող գործողություններ կատարելիս, օրինակ, զանգեր կատարելիս խափանում է: Երբեմն զրույցի ընթացքում ձայնը անհետանում է: Խնդրի արմատը կարող է ընկած լինել երկու բաներից մեկում. Կամ ձեր համակարգիչը կամ գործավար համակարգը չի բավարարում Skype- ի աշխատելու համար նվազագույն պահանջները, կամ RAM սպառող մեծ թվով գործընթացներ են գործում:
Առաջին դեպքում կարող եք միայն խորհուրդ տալ ՝ օգտագործելով ավելի նոր տեխնիկա կամ գործավար համակարգ: Եթե նրանք չեն կարող աշխատել Skype- ի հետ, ապա դա նշանակում է, որ դրանք զգալիորեն հնացած են: Բոլոր քիչ թե շատ ժամանակակից համակարգիչները, երբ պատշաճ կերպով կազմաձևված են, սահուն են աշխատում Skype- ի հետ:
Բայց երկրորդ խնդիրը այդքան էլ դժվար չէ շտկել: Պարզելու համար, արդյոք «ծանր» գործընթացները «ուտում են» RAM- ը, մենք գործարկում ենք Task Manager- ը: Դա հնարավոր է անել, սեղմելով առանցքային համադրությունը Ctrl + Shift + Esc:
Մենք գնում ենք «Գործընթացներ» ներդիրին և նայում ենք, թե որ գործընթացներն են ամենաշատը բեռնում պրոցեսորը և սպառում համակարգչի RAM- ը: Եթե դրանք համակարգային գործընթացներ չեն, և այս պահին դուք չեք օգտագործում դրանց հետ կապված ծրագրերը, ապա պարզապես ընտրեք անտեղի տարրը և կտտացրեք «Վերջացրեք գործընթացը» կոճակին:
Բայց այստեղ շատ կարևոր է հասկանալ, թե որ գործընթացն եք անջատում, և որի համար է պատասխանատու: Եվ անիմաստ գործողությունները կարող են միայն վնաս պատճառել:
Նույնիսկ ավելի լավ է, գործարկման վայրից հեռացրեք ավելորդ գործընթացները: Այս դեպքում Skype- ով աշխատելու համար անհրաժեշտ չէ ամեն անգամ օգտագործել Task Manager- ը `գործընթացներն անջատելու համար: Փաստն այն է, որ տեղադրման ընթացքում շատ ծրագրեր իրենց նախասկզբում սահմանում են իրենց գործառնական համակարգը գործարկելու հետ մեկտեղ: Այսպիսով, նրանք աշխատում են ֆոնին նույնիսկ այն դեպքում, երբ դրանց կարիքը չունեք: Եթե կան այդպիսի ծրագրերից մեկը կամ երկուսը, ապա լավ է, բայց եթե դրանց թիվը մոտենում է տասին, ապա դա լուրջ խնդիր է:
Հատկապես օգտակար է ջնջել գործընթացները autorun- ից `օգտագործելով հատուկ կոմունալ ծառայություններ: Դրանցից լավագույններից մեկը CCleaner- ն է: Մենք սկսում ենք այս ծրագիրը և անցնում ենք «Ծառայություն» բաժնում:
Այնուհետև «Գործարկման» ենթաբաժնում:
Պատուհանը ցույց է տալիս այն ծրագրերը, որոնք ավելացված են գործարկման համար: Մենք ընտրում ենք այն ծրագրերը, որոնք մենք չենք ցանկանում ներբեռնել `գործավար համակարգի գործարկման հետ միասին: Դրանից հետո կտտացրեք «Անջատել» կոճակը:
Դրանից հետո գործընթացը կջնջվի գործարկման պահից: Բայց, ինչպես Task Manager- ի դեպքում, շատ կարևոր է նաև հասկանալ, թե ինչն եք հատուկ անջատում:
Ծրագիրը կախված է
Բավականին հաճախ կարող եք հանդիպել մի իրավիճակի, երբ Skype- ը սառեցնում է գործարկման ընթացքում, ինչը թույլ չի տալիս ձեզ կատարել որևէ գործողություն դրանում: Այս խնդրի պատճառը կայանում է Shared.xml կազմաձևման ֆայլի խնդիրների մեջ: Հետեւաբար, դուք պետք է ջնջեք այս ֆայլը: Մի անհանգստացեք, այս տարրը ջնջելուց և Skype- ը գործարկելուց հետո ֆայլը կվերականգնվի ծրագրի միջոցով: Բայց այս անգամ կա էական հավանականություն, որ դիմումը կսկսի աշխատել առանց տհաճ սառեցումների:
Նախքան Shared.xml ֆայլի հեռացումը շարունակելը, դուք պետք է ամբողջությամբ փակեք Skype- ը: Որպեսզի դիմումը չմնա ֆոնին, ավելի լավ է դադարեցնել դրա գործընթացները Task Manager- ի միջոցով:
Հաջորդը մենք կոչում ենք «Գործարկել» պատուհանը: Դա կարելի է անել, սեղմելով Win + R առանցքային համադրությունը: Մուտքագրեք հրամանը% appdata% skype: Կտտացրեք «OK» կոճակին:
Մենք տեղափոխվում ենք Skype ծրագրի տվյալների պանակ: Մենք փնտրում ենք Shared.xml ֆայլը: Մենք սեղմում ենք այն մկնիկի աջ կոճակով, և այն գործողությունների ցանկում, որոնք հայտնվում են, ընտրեք «Deleteնջել» կետը:
Այս կազմաձևման ֆայլը ջնջելուց հետո գործարկեք Skype ծրագիրը: Եթե դիմումը սկսվել է, ապա խնդիրը հենց Shared.xml ֆայլում էր:
Ամբողջական վերականգնում
Եթե Shared.xml ֆայլը ջնջելը չի օգնում, ապա կարող եք կատարել Skype պարամետրերի ամբողջական վերակայում:
Կրկին փակեք Skype- ը և զանգահարեք Run պատուհանը: Մուտքագրեք հրամանը% appdata% այնտեղ: Կտտացրեք «OK» կոճակին ՝ ցանկալի գրացուցակ անցնելու համար:
Մենք գտնում ենք այն թղթապանակը, որը կոչվում է `« Skype »: Տվեք նրան որևէ այլ անուն (օրինակ ՝ old_Skype) կամ տեղափոխեք այն կոշտ սկավառակի մեկ այլ գրացուցակ:
Դրանից հետո գործարկեք Skype- ը և դիտարկեք: Եթե ծրագիրը այլևս չի մնում, ապա պարամետրերը վերափոխելը օգնեց: Բայց փաստն այն է, որ պարամետրերը վերափոխելիս բոլոր հաղորդագրությունները և այլ կարևոր տվյալները ջնջվում են: Այս ամենը վերականգնելու համար մենք պարզապես ոչ թե ջնջեցինք Skype պանակը, այլ պարզապես անվանափոխեցինք կամ տեղափոխեցինք: Այնուհետև պետք է տեղափոխեք այն տվյալները, որոնք անհրաժեշտ եք համարում հին թղթապանակից նորը: Հատկապես կարևոր է գլխավոր.db ֆայլը տեղափոխելը, քանի որ նամակագրությունը պահվում է դրանում:
Եթե պարամետրերը վերականգնելու փորձը ձախողվեց, և Skype- ը շարունակում է սառեցնել, ապա այս դեպքում միշտ կարող եք հին անունը վերադարձնել հին թղթապանակին կամ տեղափոխել այն իր տեղը:
Վիրուսի հարձակումը
Ծրագրային ապահովման սառեցման բավականին տարածված պատճառը համակարգում վիրուսների առկայությունն է: Սա վերաբերում է ոչ միայն Skype- ին, այլև այլ ծրագրերին: Հետևաբար, եթե Skype- ում նկատում եք սառեցում, ապա ավելորդ չի լինի ձեր համակարգիչը վիրուսների ստուգման համար: Եթե սառեցումը նկատվում է այլ կիրառություններում, ապա դա պարզապես անհրաժեշտ է: Վնասակար կոդով սկանավորումը խորհուրդ է տրվում իրականացնել մեկ այլ համակարգչից կամ USB կրիչից, քանի որ վարակված համակարգչի վրա հակավիրուսը, ամենայն հավանականությամբ, չի սպառնում:
Նորից տեղադրել Skype- ը
Skype- ի վերահանումը կարող է նաև օգնել սառեցման միջոցով լուծել խնդիրը: Միևնույն ժամանակ, եթե դուք ունեք հնացած տարբերակ տեղադրված, ապա տրամաբանական կլինի ամենավերջին թարմացնելը: Եթե դուք արդեն ունեք վերջին տարբերակը, ապա թերևս ելքն այն է, որ ծրագիրը վերածեք ավելի վաղ վարկածների, երբ խնդիրը դեռևս չի նկատվել: Բնականաբար, վերջին տարբերակը ժամանակավոր է, քանի դեռ նոր տարբերակի մշակողները չեն շտկում համատեղելիության սխալները:
Ինչպես տեսնում եք, Skype- ի կախվելու պատճառները շատ են: Իհարկե, լավ է անհապաղ պարզել խնդրի պատճառը, և միայն դրանից հետո, ելնելով դրանից, հիմնախնդրի լուծում կստեղծեք: Բայց, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, բավականին դժվար է գտնել դրա պատճառը անմիջապես: Հետևաբար, դուք պետք է գործեք փորձությամբ և սխալմամբ: Հիմնական բանը `հասկանալ, թե կոնկրետ ինչ եք անում, որպեսզի հետո կարողանաք ամեն ինչ վերադարձնել նախկին վիճակին:
