ITunes ծրագրի շահագործման ընթացքում օգտագործողը կարող է հանդիպել տարբեր խնդիրների, որոնք կարող են խանգարել ծրագրի բնականոն գործունեությանը: Ամենատարածված խնդիրներից մեկը iTunes- ի հանկարծակի փակումն է և «iTunes- ը դադարել է աշխատել» հաղորդագրության ցուցադրումը: Այս խնդիրը ավելի մանրամասն կքննարկվի հոդվածում:
«ITunes- ը դադարեցրել է աշխատանքը» սխալը կարող է առաջանալ տարբեր պատճառներով: Այս հոդվածում մենք կփորձենք լուսաբանել պատճառների առավելագույն քանակը, իսկ հոդվածի առաջարկություններին հետևելով ՝ դուք, ամենայն հավանականությամբ, կկարողանաք լուծել խնդիրը:
Ինչու է «iTunes- ը դադարեցրել աշխատել» սխալը:
Պատճառ 1. Ռեսուրսների պակաս
Գաղտնիք չէ, որ Windows- ի համար iTunes- ը շատ պահանջկոտ է, ուտում է համակարգի ռեսուրսների մեծ մասը, ինչի արդյունքում ծրագիրը կարող է հեշտությամբ դանդաղել նույնիսկ հզոր համակարգիչների վրա:
RAM- ի և CPU- ի կարգավիճակը ստուգելու համար գործարկեք պատուհանը Առաջադրանքների ղեկավար ստեղնաշարի դյուրանցում Ctrl + Shift + Escև հետո ստուգեք, թե որքան են պարամետրերը Պրոցեսոր և «Հիշողություն» բեռնված: Եթե այդ պարամետրերը բեռնված են 80-100% -ով, ապա ձեզ հարկավոր է փակել համակարգչի վրա աշխատող ծրագրերի առավելագույն քանակը, իսկ հետո փորձեք նորից սկսել iTunes- ը: Եթե խնդիրը RAM- ի բացակայությունն էր, ապա ծրագիրը պետք է լավ աշխատեր, այլևս չխորտակվել:
Պատճառը 2. ծրագրի անսարքությունը
Դուք չպետք է բացառեք հավանականությունը, որ iTunes- ում տեղի է ունեցել լուրջ ձախողում, ինչը թույլ չի տալիս ձեզ աշխատել ծրագրի հետ:
Առաջին հերթին վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և փորձեք նորից սկսել iTunes- ը: Եթե խնդիրը շարունակում է մնալ արդիական, ապա արժե փորձել վերագործարկել ծրագիրը ՝ համակարգչից դրա ամբողջական հեռացումը կատարելուց հետո: Ինչպես ամբողջությամբ հեռացնել iTunes- ը և բոլոր լրացուցիչ ծրագրի բաղադրիչները համակարգչից, նախկինում նկարագրված էր մեր կայքում:
Ինչպես ամբողջությամբ հեռացնել iTunes- ը ձեր համակարգչից
Եվ միայն iTunes- ի հեռացումը ավարտելուց հետո վերագործարկեք համակարգիչը, այնուհետև անցեք ներբեռնման և տեղադրելու ծրագրի նոր տարբերակը: Նախքան iTunes- ը ձեր համակարգչում տեղադրելը, խորհուրդ է տրվում անջատել հակավիրուսը `այս ծրագրի գործընթացները արգելափակելու հնարավորությունը վերացնելու համար: Որպես կանոն, շատ դեպքերում, ծրագրի ամբողջական վերազինումը թույլ է տալիս լուծել բազմաթիվ խնդիրներ ծրագրում:
Ներբեռնեք iTunes- ը
Պատճառը 3: QuickTime
QuickTime- ը համարվում է Apple- ի ձախողումներից մեկը: Այս նվագարկիչը շատ անհարմար և անկայուն մեդիա նվագարկիչ է, ինչը շատ դեպքերում օգտվողներին անհրաժեշտ չէ: Այս դեպքում մենք կփորձենք հեռացնել այս նվագարկիչը համակարգչից:
Դա անելու համար բացեք ընտրացանկը «Կառավարման վահանակ», պատուհանի վերին աջ մասում տեղադրեք ընտրացանկի տարրերը ցուցադրելու ձևը Փոքր սրբապատկերներև ապա անցեք բաժին "Ծրագրեր և բաղադրիչներ".
Գտեք QuickTime նվագարկիչը տեղադրված ծրագրերի ցանկում, աջից սեղմեք դրա վրա և այն համատեքստի ընտրացանկում, որը երևում է, գնացեք Նջել.
Նվագարկիչը վերացնելուց հետո վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և ստուգեք iTunes- ի կարգավիճակը:
Պատճառ 4. Այլ ծրագրերի բախում
Այս դեպքում մենք կփորձենք պարզել, թե արդյոք plugin- երը, որոնք Apple- ի թևի տակ չեն եկել, բախվում են iTunes- ի հետ:
Դա անելու համար միևնույն ժամանակ պահեք Shift և Ctrl ստեղները, իսկ հետո բացեք iTunes դյուրանցումը: Շարունակելով պահել ստեղները, քանի դեռ էկրանին հաղորդագրություն չի երևում ՝ խնդրելով ձեզ սկսել iTunes- ը անվտանգ ռեժիմով:
Եթե iTunes- ի անվտանգ ռեժիմով գործարկման արդյունքում խնդիրը ֆիքսվել է, դա նշանակում է, որ մենք եզրակացնում ենք, որ iTunes- ի գործունեությունը խոչընդոտում է այս ծրագրի համար տեղադրված երրորդ կողմի plugins- ին:
Երրորդ կողմի ծրագրերը հեռացնելու համար հարկավոր է գնալ հետևյալ պանակին.
Windows XP- ի համար. C: Փաստաթղթեր և պարամետրեր USERNAME Դիմումի տվյալներ Apple համակարգիչ iTunes iTunes Խրոցակներ
Windows Vista- ի և ավելի բարձր կարգի համար. C: Users USERNAME Ծրագրի տվյալներ Ռոումինգ Apple համակարգիչ iTunes iTunes Խրոցակներ
Դուք կարող եք մուտք գործել այս թղթապանակ երկու եղանակով. Կամ անմիջապես պատճենեք հասցեն Windows Explorer- ի հասցեի բարին, «USERNAME» - ը ձեր հաշվի դրված անունով փոխարինելուց հետո, կամ հաջորդաբար գնաք թղթապանակ ՝ անցնելով բոլոր նշված պանակները մեկ առ մեկ: Բռնությունն այն է, որ մեր անհրաժեշտ պանակները կարող են թաքնված լինել, ինչը նշանակում է, որ եթե ուզում եք երկրորդ ձևով հասնել ցանկալի թղթապանակին, ապա նախ պետք է թույլ տաք թաքնված պանակների և ֆայլերի ցուցադրումը:
Դա անելու համար բացեք ընտրացանկը «Կառավարման վահանակ», պատուհանի վերևի աջ մասում դարձրեք ընտրացանկի տարրերը ցուցադրելու ձևը Փոքր սրբապատկերներ, ապա ընտրեք բաժինը "Explorer- ի ընտրանքներ".
Պատուհանում, որը բացվում է, անցեք ներդիրին «Տեսնել». Էկրանի վրա կցուցադրվի պարամետրերի ցուցակ, և դուք պետք է գնաք ցուցակի հենց վերջում, որտեղ անհրաժեշտ է ակտիվացնել իրը "Showույց տալ թաքնված ֆայլեր, պանակներ և կրիչներ". Պահպանեք ձեր փոփոխությունները:
Եթե բացված թղթապանակում «iTunes խրոցակներ» կան ֆայլեր, դուք պետք է ջնջեք դրանք, այնուհետև վերագործարկեք համակարգիչը: Հեռացնելով երրորդ կողմի հավելվածները, iTunes- ը պետք է լավ աշխատի:
Պատճառ 5. Հաշվի հետ կապված խնդիրներ
iTunes- ը կարող է ճիշտ չաշխատել միայն ձեր հաշվի ներքո, բայց այլ հաշիվներում ծրագիրը կարող է բացարձակապես ճիշտ աշխատել: Նմանատիպ խնդիր կարող է առաջանալ հակասական ծրագրերի կամ հաշվի մեջ կատարված փոփոխությունների պատճառով:
Նոր հաշիվ ստեղծելու համար բացեք ընտրացանկը «Կառավարման վահանակ», վերևի աջ անկյունում տեղադրեք ընտրացանկի տարրերը ցուցադրելու ձևը Փոքր սրբապատկերներև ապա անցեք բաժին Օգտագործողի հաշիվները.
Նոր պատուհանում գնացեք "Կառավարեք մեկ այլ հաշիվ".
Եթե Windows 7 օգտվող եք, նոր հաշիվ ստեղծելու կոճակը հասանելի կլինի այս պատուհանում: Եթե Windows 10 օգտվող եք, ապա ձեզ հարկավոր է կտտացնել «Պատուհանում նոր օգտվող ավելացնել» հղմանը Համակարգչային պարամետրեր.
Պատուհանում «Ընտրանքներ» ընտրեք նյութը "Ավելացնել այս համակարգչի համար օգտվողը", այնուհետև լրացրեք հաշվի ստեղծումը: Հաջորդ քայլը նոր հաշիվ մուտք գործելն է, այնուհետև տեղադրել iTunes և ստուգել դրա գործունակությունը:
Սովորաբար, սրանք iTunes- ի հանկարծակի անջատման հետ կապված խնդրի հիմնական պատճառներն են: Եթե ունեք նման հաղորդագրություն լուծելու ձեր սեփական փորձը, ասեք մեզ դրա մասին մեկնաբանություններում:
