Չնայած այն հանգամանքին, որ Steam- ը ծայրաստիճան անվտանգ համակարգ է, բացի այդ, առկա է համակարգչի ապարատային և բջջային հավելվածի օգտագործմամբ վավերացման հնարավորության պարտադիր պայման, երբեմն կոտրիչներին հաջողվում է օգտվել հաշիվներից: Միևնույն ժամանակ, հաշվի սեփականատերը կարող է մի շարք դժվարություններ կրել իր հաշիվ մուտք գործելիս: Հակերները կարող են փոխել գաղտնաբառի հաշիվը կամ փոխել էլփոստի հասցեն `կապված այս պրոֆիլի հետ: Նման խնդիրներից ազատվելու համար հարկավոր է կատարել ձեր հաշիվը վերականգնելու կարգը, կարդացեք այն մասին, թե ինչպես վերականգնել ձեր Steam հաշիվը:
Սկսելու համար հաշվի առեք այն տարբերակը, որով հարձակվողները փոխեցին գաղտնաբառը ձեր հաշվի համար, և երբ փորձում եք մուտք գործել, ստանում եք հաղորդագրություն, որ ձեր մուտքագրած գաղտնաբառը սխալ է:
Steam գաղտնաբառի վերականգնում
Steam- ի գաղտնաբառը վերականգնելու համար հարկավոր է սեղմել մուտքի ձևի համապատասխան կոճակը, այն նշվում է որպես «Ես չեմ կարող մուտք գործել»:
Այս կոճակը սեղմելուց հետո կբացվի հաշվի վերականգնման ձևը: Անհրաժեշտ է ցուցակից ընտրել առաջին տարբերակը, ինչը նշանակում է, որ Steam- ում ձեր անվան կամ գաղտնաբառի հետ խնդիրներ ունեք:
Այս ընտրանքն ընտրելուց հետո կբացվի հետևյալ ձևը, որի վրա կլինի ձեր մուտքը, էլփոստի հասցեն կամ հեռախոսի համարը մուտքագրելու դաշտ, որը կապված է ձեր հաշվի հետ: Մուտքագրեք պահանջվող տվյալները: Եթե, օրինակ, չեք հիշում մուտքը ձեր հաշվից, ապա պարզապես կարող եք մուտքագրել էլփոստի հասցեն: Հաստատեք ձեր գործողությունները `սեղմելով հաստատման կոճակը:
Վերականգնման ծածկագիրը կուղարկվի հաղորդագրություն միջոցով ձեր բջջային հեռախոսին, որի թիվը կապված է ձեր Steam հաշվի հետ: Եթե բջջային հեռախոսի հաշիվը չկատարվի, կոդը կուղարկվի էլ. Մուտքագրեք ստացված ծածկագիրը այն դաշտում, որը երևում է:
Եթե կոդը ճիշտ եք մուտքագրել, գաղտնաբառը փոխելու ձևը կբացվի: Մուտքագրեք նոր գաղտնաբառը և հաստատեք այն երկրորդ սյունակում: Փորձեք բարդ գաղտնաբառով հանդես գալ, որպեսզի հակերության իրավիճակը նորից չպատահի: Մի ծույլ եղեք օգտագործել նոր գաղտնաբառով տարբեր գրանցամատյաններ և համարներ: Նոր գաղտնաբառ մուտքագրվելուց հետո ձևը կբացվի տեղեկացնել գաղտնաբառի հաջող փոփոխության մասին:
Այժմ մնում է սեղմել «մուտք» կոճակը, որպեսզի կրկին վերադառնան հաշվի մուտքի պատուհանը: Մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը և մուտք գործեք ձեր հաշիվ:
Փոխեք էլփոստի հասցեն Steam- ում
Steam էլփոստի հասցեն փոխելը, որը կապված է ձեր հաշվի հետ, տեղի է ունենում վերը նշված մեթոդի հետ նույն կերպ, միայն այն փոփոխությամբ, որով ձեզ հարկավոր է վերականգնման այլ տարբերակ: Այսինքն ՝ գնում եք գաղտնաբառի փոփոխման պատուհանը և ընտրեք էլփոստի հասցեի փոփոխությունը, այնուհետև մուտքագրեք նաև հաստատման կոդ և մուտքագրեք ձեզ անհրաժեշտ էլեկտրոնային հասցեն: Դուք կարող եք հեշտությամբ փոխել ձեր էլփոստի հասցեն Steam- ի պարամետրերում:
Եթե հարձակվողներին հաջողվել է փոխել էլեկտրոնային փոստն ու գաղտնաբառը ձեր հաշվից, և միևնույն ժամանակ բջջային հեռախոսի համարին որևէ հղում չունեք, ապա իրավիճակը մի փոքր ավելի բարդ է: Դուք ստիպված կլինեք ապացուցել Steam Support- ին, որ այս հաշիվը պատկանում է ձեզ: Դրա համար Steam- ում տարբեր գործարքների սքրինշոթները հարմար են, տեղեկություններ, որոնք հասել են ձեր էլփոստի հասցեին կամ սկավառակի տուփ, որի վրա կա Steam- ում ակտիվացված խաղի բանալին:
Այժմ դուք գիտեք, թե ինչպես վերականգնել ձեր Steam հաշիվը այն բանից հետո, երբ հակերները կոտրել են այն: Եթե ձեր ընկերը նման իրավիճակում է, ասեք նրան, թե ինչպես Դուք կարող եք վերականգնել մուտքը ձեր հաշիվ:
