Մահվան կապույտ էկրանը կամ «Մահվան կապույտ էկրան» (BSOD) - ը տհաճ սխալներից մեկն է, որը կարող է առաջանալ Windows 10-ի շահագործման ընթացքում: Նմանատիպ խնդիրը միշտ ուղեկցվում է գործառնական համակարգի սառեցմամբ և բոլոր չպահպանված տվյալների կորստով: Այսօրվա հոդվածում մենք ձեզ կասենք սխալի պատճառների մասին: "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", ինչպես նաև խորհուրդներ տվեք, թե ինչպես շտկել այն:
Սխալների պատճառները
Գործերի ճնշող մեծամասնության մեջ Մահվան կապույտ էկրան հաղորդագրությամբ "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" հայտնվում է գործող համակարգի և տարբեր բաղադրիչների կամ վարորդների միջև բախման արդյունքում: Նաև նմանատիպ խնդիր է առաջանում թերությունների կամ խափանումների դեպքում ապարատային սարքավորման օգտագործման դեպքում `անսարք RAM, վիդեո քարտ, IDE վերահսկիչ, հյուսիսային կամուրջը ջեռուցելը և այլն: Ինչ-որ ավելի քիչ, այս սխալի պատճառը հանդիսանում է էջի լողավազան, որն ավելորդ է օգտագործվում ՕՀ-ի կողմից: Եղեք այնպես, ինչպես հնարավոր է, կարող եք փորձել շտկել ստեղծված իրավիճակը:
Խնդիրների լուծման վերաբերյալ խորհուրդներ
Երբ սխալ է հայտնվում "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", նախևառաջ պետք է հիշել, թե կոնկրետ ինչ եք գործարկել / թարմացրել / տեղադրել նախքան դրա առաջացումը: Հաջորդը, ուշադրություն դարձրեք հաղորդագրության տեքստին, որը ցուցադրվում է էկրանին: Դա իր բովանդակությունից է, որ հետագա գործողությունները կախված կլինեն:
Նշելով խնդրի ֆայլը
Հաճախ սխալ է "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" ուղեկցվում է ինչ-որ համակարգային ֆայլի ցուցումով: Կարծես թե այսպիսին է.
Ստորև մենք կխոսենք ամենատարածված ֆայլերի մասին, որոնց համակարգը վերաբերում է նման իրավիճակներում: Մենք առաջարկում ենք նաև մեթոդներ ՝ տեղի ունեցած սխալի վերացման համար:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ առաջարկվող բոլոր լուծումները պետք է իրականացվեն ներսում Ապահով ռեժիմ գործող համակարգ: Նախ, ոչ միշտ սխալով "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" հնարավոր է նորմալ բեռնավորել ՕՀ-ն, և երկրորդ ՝ այն ամբողջովին տեղադրելու կամ թարմացնելու է ծրագիրը:
Կարդացեք ավելին `Անվտանգ ռեժիմ Windows 10-ում
AtihdWT6.sys
Այս ֆայլը AMD HD Audio drive- ի մի մասն է, որը տեղադրված է վիդեո քարտի ծրագրակազմով: Հետևաբար, առաջին հերթին, արժե փորձել վերազինել գրաֆիկական ադապտերների ծրագիրը: Եթե արդյունքը բացասական է, կարող եք օգտագործել ավելի կարդինալ լուծում.
- Նայիր Windows Explorer- ի հետևյալ ուղու վրա.
C: Windows System32 վարորդներ - Գտեք թղթապանակում «վարորդներ» ֆայլ "AtihdWT6.sys" և ջնջիր այն: Հուսալիության համար կարող եք նախ պատճենել այն մեկ այլ թղթապանակ:
- Դրանից հետո նորից վերագործարկեք համակարգը:
Շատ դեպքերում այս քայլերը բավարար են խնդրից ազատվելու համար:
AxtuDrv.sys
Այս ֆայլը պատկանում է RW-Everything Read & Writer Driver կոմունալին: Որպեսզի անհետանան Մահվան կապույտ էկրան այս սխալի միջոցով ձեզ հարկավոր է միայն հեռացնել կամ վերազինել նշված ծրագրակազմը:
Win32kfull.sys
Սխալ "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" վերը նշված ֆայլի նշմամբ այն տեղակայված է Windows 10-ի 1709-ի կառուցված 170 տարբերակների տարբերակներում: Ամենաշատը օգնում է OS- ի վերջին թարմացումների բանական տեղադրումը: Մենք խոսեցինք այն մասին, թե ինչպես դրանք տեղադրել առանձին հոդվածում:
Կարդացեք ավելին. Windows 10-ի վերջին տարբերակը թարմացնելը
Եթե այդպիսի գործողությունները չեն տալիս ցանկալի արդյունք, ապա արժե հաշվի առնել 1703-ին հավաքագրումը:
Կարդալ ավելին. Վերականգնել Windows 10-ը իր սկզբնական վիճակում
Asmtxhci.sys
Այս ֆայլը ASMedia USB 3.0 վարորդի մի մասն է: Նախ պետք է փորձեք նորից տեղադրել վարորդը: Դուք կարող եք ներբեռնել այն, օրինակ, ASUS- ի պաշտոնական կայքից: Մայր տախտակի ծրագրակազմը լավ է «M5A97» հատվածից «USB».
Դժբախտաբար, երբեմն նման սխալը նշանակում է, որ սխալը USB պորտի ֆիզիկական անսարքությունն է: Սա կարող է լինել սարքավորումների ամուսնություն, շփումների հետ կապված խնդիրներ և այլն: Այս դեպքում մանրակրկիտ ախտորոշման համար արժե դիմել մասնագետներին:
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
Թվարկված ֆայլերից յուրաքանչյուրը վերաբերում է գրաֆիկական քարտի ծրագրակազմին: Եթե հանդիպում եք նմանատիպ խնդրի, ապա հետևեք հետևյալ քայլերին.
- Հեռացրեք նախկինում տեղադրված ծրագրակազմը `օգտագործելով Display Driver Uninstaller (DDU) ծրագիրը:
- Դրանից հետո վերահեռացրեք վարորդներին գրաֆիկական ադապտերի համար `օգտագործելով առկա մեթոդներից մեկը:
Կարդացեք ավելին ՝ Windows 10-ում գրաֆիկական քարտերի վարորդների թարմացումը
- Դրանից հետո փորձեք վերագործարկել համակարգը:
Եթե սխալը չկարողացավ շտկել, ապա փորձեք տեղադրել ոչ թե վերջին վարորդները, այլ դրանց ավելի հին տարբերակը: Ամենից հաճախ նման մանիպուլյացիաները պետք է կատարվեն NVIDIA վիդեո քարտերի սեփականատերերի կողմից: Դա այն է, որ ժամանակակից ծրագրակազմը միշտ չէ, որ աշխատում է ճիշտ, հատկապես համեմատաբար հին ադապտերների վրա:
Netio.sys
Այս ֆայլը շատ դեպքերում հայտնվում է հակավիրուսային ծրագրակազմի կամ տարբեր պաշտպանների կողմից առաջացած սխալների դեպքում (օրինակ ՝ Adguard): Նախ, փորձեք հեռացնել բոլոր այդպիսի ծրագրակազմերը և վերագործարկել համակարգը: Եթե դա չի օգնում, ապա դուք պետք է ստուգեք համակարգը չարամիտ ծրագրի համար: Այս մասին կխոսենք ավելի ուշ:
Մի փոքր ավելի քիչ տարածված պատճառ է խնդրահարույց ցանցային քարտերի ծրագրակազմը: Սա, իր հերթին, կարող է հանգեցնել Մահվան կապույտ էկրան զանազան տարափեր սկսելը և սարքի վրա բեռը ինքնին: Այս դեպքում հարկավոր է կրկին գտնել և տեղադրել վարորդին: Խորհուրդ է տրվում օգտագործել պաշտոնական կայքից ներբեռնված ծրագրակազմի վերջին տարբերակը:
Ավելին կարդացեք `ցանցային քարտի համար վարորդի որոնում և տեղադրում
Քսիսին
Նշված ֆայլը վերաբերում է CSA գրադարաններին, որոնք օգտագործվում են հենց գործառնական համակարգի միջուկով: Ամենից հաճախ այս սխալը կապված է Skype- ի շահագործման և դրա թարմացումների հետ: Նման իրավիճակում արժե փորձել տեղահանել ծրագրակազմը: Եթե այսքանից հետո խնդիրը վերանա, կարող եք փորձել տեղադրել վերջին տարբերակը պաշտոնական կայքից:
Բացի այդ, հաճախ ֆայլ «ks.sys» ազդանշանում է տեսախցիկի հետ կապված խնդիրը: Հատկապես արժե այս փաստին ուշադրություն դարձնել նոութբուքերի տերերին: Այս դեպքում միշտ չէ, որ արժե օգտագործել արտադրողի բնօրինակ ծրագրակազմը: Երբեմն հենց նա է, ով տանում է դեպի BSOD- ի տեսքը: Նախ, դուք պետք է փորձեք շրջել վարորդին: Այլապես, դուք կարող եք ամբողջովին հեռացնել տեսախցիկը Սարքի կառավարիչ. Հետագայում համակարգը տեղադրում է իր ծրագրակազմը:
Սա լրացնում է ամենատարածված սխալների ցանկը:
Մանրամասն տեղեկատվության բացակայություն
Ոչ միշտ է սխալ հաղորդագրության մեջ "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" ցույց է տալիս խնդրի ֆայլը: Նման դեպքերում ստիպված կլինեք դիմել այսպես կոչված հիշողության աղբանոցների օգնությանը: Ընթացակարգը կլինի հետևյալը.
- Նախ համոզվեք, որ աղբի ձայնագրման գործառույթը միացված է: Սրբապատկերի վրա «Այս համակարգիչը» կտտացրեք RMB և ընտրեք գիծը «Հատկություններ».
- Պատուհանում, որը բացվում է, անցեք հատվածին «Համակարգի առաջադեմ պարամետրեր».
- Հաջորդը, կտտացրեք կոճակը «Ընտրանքներ» բլոկում Ներբեռնեք և վերականգնեք.
- Կբացվի նոր պարամետրերի պատուհանը: Ձերը պետք է նման լինի ստորև նշված պատկերին: Մի մոռացեք սեղմել կոճակը «Լավ» կատարված բոլոր փոփոխությունները հաստատելու համար:
- Հաջորդը, դուք պետք է ներբեռնեք BlueScreenView ծրագիրը մշակողի պաշտոնական կայքում և տեղադրեք այն ձեր համակարգչի / նոութբուքի վրա: Այն թույլ է տալիս Ձեզ կոտրել աղբանոց ֆայլերը և ցուցադրում է բոլոր սխալի տեղեկությունները: Տեղադրման ավարտին գործարկեք ծրագիրը: Դա ինքնաբերաբար կբացի հետևյալ թղթապանակի բովանդակությունը.
C: Windows MinidumpԴրանում, լռելյայն, տվյալները կպահպանվեն առաջացման դեպքում Կապույտ էկրան.
- Ընտրեք այն ցուցակից, որը գտնվում է վերին հատվածում ՝ ցանկալի ֆայլ: Միևնույն ժամանակ, ամբողջ տեղեկատվությունը կցուցադրվի պատուհանի ստորին մասում, ներառյալ խնդրի մեջ ներգրավված ֆայլի անվանումը:
- Եթե նման ֆայլը վերը նշվածներից մեկն է, ապա հետևեք առաջարկվող խորհուրդներին: Հակառակ դեպքում, դուք ստիպված կլինեք ինքներդ փնտրել պատճառը: Դա անելու համար կտտացրեք BlueScreenView RMB- ի ընտրված աղբանոցը և ընտրեք գիծը համատեքստի ընտրացանկից "Գտեք սխալի կոդ + վարորդ Google- ում".
- Հաջորդը, զննարկիչը կցուցադրի որոնման արդյունքները, որոնց թվում է ձեր խնդրի լուծումը: Եթե պատճառը գտնելու հետ կապված խնդիրներ կան, կարող եք կապվել մեզ մեկնաբանություններում, մենք կփորձենք օգնել:
Սխալ վերականգնման ստանդարտ գործիքներ
Ժամանակ առ ժամանակ `խնդրից ազատվելու համար "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", դուք պետք է օգտագործեք ստանդարտ հնարքներ: Նրանց մասին է, որ մենք կասենք հետագա:
Մեթոդը 1. Վերագործարկեք Windows- ը
Անկախ նրանից, թե որքան զվարճալի է հնչում, բայց որոշ դեպքերում գործավար համակարգի պարզ վերաբեռնումը կամ դրա ճիշտ անջատումը կարող է օգնել:
Կարդացեք ավելին ՝ անջատելով Windows 10-ը
Փաստն այն է, որ Windows 10-ը կատարյալ չէ: Ժամանակ առ ժամանակ կարող է անսարքություն առաջանալ: Հատկապես հաշվի առնելով վարորդների և ծրագրերի առատությունը, որոնք յուրաքանչյուր օգտվող տեղադրում է տարբեր սարքերում: Եթե դա չի օգնում, ապա պետք է փորձեք հետևյալ մեթոդները:
Մեթոդ 2. Ստուգեք ֆայլի ամբողջականությունը
Երբեմն հարցի լուծումից ազատվելը օգնում է ստուգել գործառնական համակարգի բոլոր ֆայլերը: Բարեբախտաբար, դա կարելի է անել ոչ միայն երրորդ կողմի ծրագրաշարով, այլև Windows 10-ի ներկառուցված գործիքներով - "Համակարգի ֆայլերի ստուգիչ" կամ «ԴԻՍՄ».
Կարդացեք ավելին. Windows 10-ը սխալների ստուգում
Մեթոդ 3. Ստուգեք վիրուսները
Վիրուսային ծրագրերը, ինչպես նաև օգտակար ծրագրաշարը, ամեն օր մշակվում և բարելավվում են: Հետևաբար, հաճախ այդպիսի ծածկագրերի գործածումը հանգեցնում է սխալի "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION". Դյուրակիր հակավիրուսային կոմունալ ծառայություններն այս առաջադրանքի հիանալի աշխատանք են կատարում: Ավելի վաղ մենք խոսեցինք նման ծրագրակազմի ամենաարդյունավետ ներկայացուցիչների մասին:
Կարդացեք ավելին. Ձեր համակարգիչը սկանավորեք վիրուսների համար առանց հակավիրուսային
Մեթոդ 4. Տեղադրեք թարմացումներ
Microsoft- ը Windows 10-ի համար անընդհատ թողարկում է բեկորներ և թարմացումներ, բոլորն էլ նախագծված են `գործառնական համակարգի տարբեր սխալներն ու սխալները վերացնելու համար: Հնարավոր է, որ դա ամենավերջին «patches» - ի տեղադրումն է, որը կօգնի ազատվել Մահվան կապույտ էկրան. Մենք առանձին հոդվածում գրեցինք այն մասին, թե ինչպես որոնել և տեղադրել թարմացումները:
Ավելին. Ինչպե՞ս թարմացնել Windows 10-ը վերջին տարբերակին
Մեթոդ 5. Սարքավորումների ստուգում
Ժամանակ առ ժամանակ, թերությունը կարող է լինել ոչ թե համակարգչային ծրագրի ձախողման, այլ ապարատային խնդիր: Ամենից հաճախ, այդպիսի սարքերը կոշտ սկավառակ և RAM են: Հետևաբար, այն իրավիճակներում, երբ որևէ կերպ հնարավոր չէ պարզել սխալի պատճառը "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", խորհուրդ ենք տալիս փորձարկել այս ապարատը խնդիրների համար:
Լրացուցիչ մանրամասները.
Ինչպես փորձարկել RAM- ը
Ինչպես ստուգել կոշտ սկավառակը վատ հատվածների համար
Մեթոդը 6: տեղադրեք ՕՀ-ն
Առավել ծայրահեղ դեպքերում, երբ իրավիճակը հնարավոր չէ շտկել որևէ եղանակով, արժե մտածել վերագործարկման մասին: Այսօր դա կարելի է անել մի քանի եղանակներով, և դրանցից մի քանիսի միջոցով կարող եք պահպանել ձեր անձնական տվյալները:
Ավելին կարդացեք. Windows 10-ի գործավար համակարգի վերահեռացումը
Դա, փաստորեն, այն ամբողջ տեղեկատվությունն է, որը մենք ուզում էինք ձեզ փոխանցել այս հոդվածի շրջանակներում: Հիշեք, որ սխալի պատճառները "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" շատ Հետևաբար, արժե հաշվի առնել բոլոր անհատական գործոնները: Հուսով ենք, որ այժմ կարող եք շտկել խնդիրը:
