Windows 10-ում որոշ ապրանքներ կարող են ճիշտ չաշխատել կամ ընդհանրապես չեն կարող տեղադրվել: Օրինակ, դա կարող է պատահել «Կասպերսկու հակավիրուս» -ի հետ: Այս խնդիրը լուծելու համար կան մի քանի տարբերակ:
Windows 10-ում ամրագրելով Kaspersky հակավիրուսային տեղադրման սխալները
Կասպերսկու հակավիրուսը տեղադրելու հետ կապված խնդիրները սովորաբար ծագում են մեկ այլ հակավիրուսային հիվանդության առկայության պատճառով: Հնարավոր է նաև, որ այն սխալ տեղադրե՞լ եք, թե ոչ ամբողջությամբ: Կամ համակարգը կարող է վարակվել վիրուսով, որը կանխում է պաշտպանության տեղադրումը: Windows 10-ը նախընտրելի է տեղադրված թարմացնել KB3074683որի հետ Կասպերսկին դառնում է համատեղելի: Հաջորդը, խնդրի հիմնական լուծումները մանրամասն նկարագրվելու են:
Մեթոդ 1: Հակավիրուսային ամբողջական հեռացում
Հավանական է, որ դուք լիովին չեք ջնջել հին հակավիրուսային պաշտպանությունը: Այս դեպքում անհրաժեշտ է ճիշտ իրականացնել այս ընթացակարգը: Հնարավոր է նաև, որ դուք տեղադրեք երկրորդ հակավիրուսային արտադրանք: Սովորաբար Կասպերսկին տեղեկացնում է, որ ինքը միակ պաշտպանը չէ, բայց դա կարող է պատահել:
Ինչպես նշվեց վերևում, սխալ կարող է առաջանալ սխալ տեղադրված Կասպերսկու կողմից: Սխալ տեղադրման բաղադրիչների OS- ն մաքրելու համար օգտագործեք հատուկ Kavremover ծրագիրը:
- Ներբեռնեք և բացեք Kavremover- ը:
- Selectանկում ընտրեք հակավիրուս:
- Մուտքագրեք captcha- ն և կտտացրեք Նջել.
- Վերագործարկեք համակարգիչը:
Լրացուցիչ մանրամասները.
Ինչպես ամբողջովին հեռացնել Kaspersky Anti-Virus- ը ձեր համակարգչից
Հեռացնել հակավիրուսը համակարգչից
Ինչպես տեղադրել Kaspersky հակավիրուսային
Մեթոդը 2: Մաքրեք համակարգը վիրուսներից
Վիրուսային ծրագիրը կարող է նաև սխալ առաջացնել Կասպերսկու տեղադրման ընթացքում: Սա ցույց է տալիս 1304 սխալ. Նաև կարող է չսկսվել «Տեղադրման հրաշագործ» կամ «Կարգավորելու հրաշագործ». Դա շտկելու համար օգտագործեք դյուրակիր հակավիրուսային սկաներներ, որոնք սովորաբար գործառնական համակարգում նշաններ չեն թողնում, ուստի քիչ հավանական է, որ վիրուսը խառնվի սկանավորմանը:
Եթե գտնում եք, որ համակարգը վարակված է, բայց չեք կարող այն բուժել, դիմեք մասնագետի: Օրինակ ՝ Կասպերսկու լաբորատորիայի տեխնիկական աջակցության ծառայությանը: Որոշ վնասակար արտադրանքներ շատ դժվար է ամբողջությամբ ջնջել, այնպես որ գուցե հարկ լինի վերատեղակայել ՕՀ-ն:
Լրացուցիչ մանրամասները.
Ձեր համակարգիչը սկանավորեք վիրուսների համար առանց հակավիրուսային
Kaspersky Rescue Disk 10-ի միջոցով կարող է ստեղծվել bootable USB ֆլեշ կրիչ
Այլ եղանակներ
- Հնարավոր է, դուք մոռացե՞լ եք վերագործարկել ձեր համակարգիչը պաշտպանությունն ապատեղարկելուց հետո: Դա պետք է արվի այնպես, որ նոր հակավիրուսային տեղադրումը հաջող լինի:
- Խնդիրը կարող է կայանալ տեղադրողի ֆայլում: Փորձեք ծրագիրը կրկին ներլցնել պաշտոնական կայքից:
- Համոզվեք, որ հակավիրուսային տարբերակը համատեղելի է Windows 10-ի հետ:
- Եթե մեթոդներից ոչ մեկը չի օգնում, ապա կարող եք փորձել ստեղծել նոր հաշիվ: Համակարգը վերագործարկելուց հետո մուտք գործեք ձեր նոր հաշիվ և տեղադրեք Kaspersky:
Այս խնդիրը տեղի է ունենում շատ հազվադեպ, բայց այժմ դուք գիտեք, թե որն է Կասպերսկու տեղադրման ընթացքում թույլ տրված սխալների պատճառը: Հոդվածում թվարկված մեթոդները շատ հեշտ են և սովորաբար օգնում են հաղթահարել խնդիրը:
