Ծրագրավորողներն ունեն լկտի օրենք. Եթե այն գործում է, մի հպեք դրան: Այնուամենայնիվ, շատ ծրագրեր դեռ պահանջում են կատարելագործում և կատարելագործում, ինչը գրեթե միշտ անխուսափելիորեն առաջացնում է նոր խնդիրներ: Նույնը վերաբերում է Origin- ի հաճախորդին: Հաճախ, դուք կարող եք հանդիպել այն փաստի, որ հաջորդ թարմացումից հետո դիմումը դադարում է սերտ աշխատել: Եվ հիմա ոչ խաղացեք, ոչ էլ զրուցեք ընկերների հետ: Պետք է լուծել խնդիրը:
Թարմացումը ձախողվեց
Անմիջապես պետք է ասել, որ խնդիրը ներկայում EA- ի պաշտոնական կայքում դեռևս չունի համընդհանուր լուծում: Որոշ մեթոդներ օգնում են անհատական օգտագործողներին, ոմանք ՝ ոչ: Այսպիսով, այս հոդվածի շրջանակներում մենք կքննարկենք խնդրի լուծման բոլոր այն եղանակները, որոնք պետք է փորձել ՝ խնդիրը լուծելու համար:
Մեթոդ 1. Մաքուր կոշիկ
EA տեխնիկական աջակցությունը շատ հաճախ օգտվողներից ստանում է հաղորդագրություններ տարբեր գործընթացների հետևանքով առաջացած խնդիրների մասին, որոնք խանգարում են Ծագման հաճախորդի աշխատանքին: Այս դեպքը բացառություն չէ: Ծրագիրը թարմացնելուց հետո համակարգի որոշ առաջադրանքներ կարող են սկսվել հակասել դրա հետ, և արդյունքում, կամ ինչ-որ գործընթաց կամ Origin հաճախորդը ձախողվելու է:
Այս փաստը հաստատելու համար արժե համակարգչի մաքուր բեռնախցիկ իրականացնել: Սա ենթադրում է համակարգը սկսել այն պայմաններում, երբ աշխատում են միայն ՕՀ-ի հիմնական գործառույթի համար անհրաժեշտ հիմնական խնդիրները:
- Անհրաժեշտ է համակարգում որոնում բացել `կոճակի մոտակայքում խոշորացույցը սեղմելով Սկսել.
- Պատուհանում, որը բացվում է, ձեզ հարկավոր է մուտքագրել հրամանը որոնման գոտում
msconfig. Արդյունքների թվում արդյունքն ակնթարթորեն կհայտնվի «Համակարգի կազմաձևում». Մեզ պետք է այս գործիքը ՝ համակարգը մաքուր վերաբեռնումից առաջ կարգավորելու համար: - Այս ծրագիրը ընտրելուց հետո կբացվի համակարգի պարամետրերը ուսումնասիրելու և փոփոխելու գործիքակազմ: Նախ, ձեզ հարկավոր է բաժին «Ծառայություններ». Առաջին հերթին, դուք պետք է կտտացրեք նշիչի կողքին, պարամետրի կողքին "Մի ցուցադրիր Microsoft- ի գործընթացները"ապա սեղմել կոճակը Անջատել բոլորը. Եթե դուք ավելի վաղ չեք ստուգում տուփը, ապա այս գործողությունը կջնջի նաև այն գործընթացները, որոնք կարևոր են համակարգի գործունեության համար:
- Դրանից հետո անհրաժեշտ է գնալ բաժին «Գործարկման». Այստեղ հարկ կլինի սեղմել կոճակը «Բաց առաջադրանքի կառավարիչ».
- Բոլորին ծանոթ դիսպետչերը կբացվի ներդիրում, որտեղ կտեղեկացվի համակարգչի միացման մասին անմիջապես բոլոր ծրագրերի մասին տեղեկատվություն: Օգտագործելով կոճակը Անջատել դուք պետք է առանց բացառության բացառեք այս առաջադրանքներից յուրաքանչյուրը: Նույնիսկ եթե այս կամ այն ծրագիրը ծանոթ է և անհրաժեշտ է թվում, այն դեռ պետք է անջատվի:
- Այս գործողություններից հետո կարող եք փակել Կառավարիչը, որից հետո համակարգի պարամետրերով պատուհանում անհրաժեշտ է սեղմել Լավ. Մնում է վերագործարկել համակարգը, այժմ գործարկման ընթացքում այն գործարկվելու է նվազագույն հնարավորություններով:
Պետք է նշել, որ այս վիճակում նորմալ համակարգիչ օգտագործել հնարավոր չէ: Գործընթացների և գործառույթների զգալի մասը անհասանելի կլինի: Դուք պարզապես պետք է ստուգեք Origin- ի կատարողականությունը, ինչպես նաև փորձեք նորից տեղադրել հաճախորդը, եթե դեռ արդյունք չկա: Այս գործողություններից հետո անհրաժեշտ է նորից միացնել բոլոր գործընթացները ՝ ընդհակառակը կատարելով վերը նշված գործողությունները: Դա միայն կվերագործարկի համակարգիչը, և այն կաշխատի ինչպես նախկինում:
Մեթոդը 2: Լրացրեք հայտի քեշը
Հաճախորդի անսարքության հաջորդ հնարավոր պատճառը ծրագիրը թարմացնելու սխալ է: Կան շատ տարբերակներ, թե ինչու է դա տեղի ունեցել: Այս խնդիրը լուծելու համար պետք է մաքրել ծրագրի ողջ քեշը և կրկին գործարկել այն:
Սկսնակների համար պետք է փորձեք ջնջել միայն պանակները `կիրառման քեշով: Դրանք տեղակայված են.
C: Users [Մականուն] AppData Տեղական Ծագում
C: Users [Մականուն] AppData Ռոումինգ Ծագումը
Կարևոր է նշել, որ AppData- ը թաքնված թղթապանակ է, ուստի այն կարող է տեսանելի չլինել: Թե ինչպես ցույց տալ թաքնված դիրեկտորիաները, կարելի է գտնել առանձին հոդվածում:
Դաս ՝ ինչպես ցույց տալ թաքնված պանակները
Անհրաժեշտ է ամբողջությամբ ջնջել այս թղթապանակները, այնուհետև փորձել կրկին գործարկել ծրագիրը: Սովորաբար, Origin- ը կրկին կխնդրի ձեզ հաստատել լիցենզիայի պայմանագիրը, այն կարող է նորից սկսել թարմացումը:
Եթե գործողությունը ձախողված է, ապա պետք է փորձեք կատարել ամբողջական մաքուր վերազինում: Ծրագիրը տեղահանելը կարող է իրականացվել ցանկացած հարմար եղանակով `Unins ֆայլի միջոցով, օգտագործելով ներկառուցված տեղահանիչը ՕՀ-ում կամ CCleaner- ի նման հատուկ ծրագրերի միջոցով:
Հեռացնելուց հետո արժե մաքրել բոլոր հնարավոր հետքերը, որոնք մնում են հիմնական ծրագրի հեռացումից հետո: Արժե ստուգել հետևյալ հասցեները և ջնջել Origin- ի հետ կապված բոլոր պանակներն ու ֆայլերը այնտեղ:
C: Users [Մականուն] AppData Տեղական Ծագում
C: Users [Մականուն] AppData Ռոումինգ Ծագումը
C: ProgramData ծագումը
C: Program Files Origin
C: Ծրագրի ֆայլեր (x86) Ծագում
Դրանից հետո արժե վերագործարկել համակարգիչը և փորձել կրկին տեղադրել հաճախորդը:
Եթե դա չօգնեց, ապա արժե փորձել իրականացնել այս բոլոր գործողությունները համակարգի մաքուր մեկնարկի ռեժիմում, ինչպես նկարագրված է վերևում:
Արդյունքում, եթե այն իսկապես ծրագրի թարմացում էր, որը սխալ էր կատարված կամ քեշի ֆայլի սխալ էր, ապա այդ մանիպուլյացիաներից հետո ամեն ինչ պետք է աշխատի:
Մեթոդ 3. Մաքրել DNS քեշը
Մեկ մատակարարից և սարքավորումներից երկար ժամանակ աշխատելիս ինտերնետի հետ կապը կարող է սկսվել ձախողվել: Օգտագործման ընթացքում համակարգը ինքնաբերաբար պահպանում է այն ամենը, ինչ օգտվողը անում է ցանցում `նյութեր, IP հասցեներ և այլ, շատ տարբեր տվյալներ: Եթե քեշի չափը սկսում է հսկայական չափսեր ձեռք բերել, ապա կապը կարող է սկսվել տարբեր անախորժությունների պատճառ դառնալով անկայուն գործողությամբ: Նույնը կարող է ազդել Origin- ի համար թարմացումներ ներբեռնելու գործընթացի վրա, որի արդյունքում ծրագիրը կոռումպացված կլինի:
Խնդիրը լուծելու համար հարկավոր է մաքրել DNS քեշը:
Ստորև նկարագրված ընթացակարգը տեղին է Windows 10-ի համար: Գործողությունը կատարելու համար դուք պետք է ունենաք ադմինիստրատորի իրավունքներ և մուտքագրեք վահանակների հրամաններ առանց սխալների, գործի զգայուն: Ամենահեշտ ձևը պարզապես պատճենելն է:
- Նախ անհրաժեշտ է բացել հրամանի տողը: Դա անելու համար սեղմեք աջ կոճակը Սկսել իսկ ընտրացանկում ընտրեք տարբերակը "Հրամանի հուշում (ադմինիստրատոր)".
- Պատուհանում, որը բացվում է, մեկը մյուսի հետևից մուտքագրեք հետևյալ հրամաններ: Յուրաքանչյուր հրամանը տեղադրելուց հետո սեղմեք կոճակը Մտնեք.
ipconfig / flushdns
ipconfig / registdns
ipconfig / թողարկում
ipconfig / թարմացում
netsh winsock- ի վերականգնում
netsh winsock- ի վերափոխման կատալոգ
netsh ինտերֆեյսը վերականգնել բոլորը
netsh firewall- ի վերականգնում - Դրանից հետո կարող եք վերագործարկել համակարգիչը:
Կարևոր է հասկանալ, որ այժմ համացանցում գտնվող էջերը կարող են մի փոքր ավելի երկար տևել, բեռնաթափման որոշ ձևեր և տարբեր պահպանված ցանցային պարամետրեր կկորչեն: Բայց, ընդհանուր առմամբ, կապի որակը կբարելավվի: Այժմ արժե կրկին փորձել Origin- ի մաքուր նորից տեղադրումը: Եթե իսկապես գերբնակված ցանցը խնդիրներ է առաջացրել թարմացման փորձ կատարելիս, ապա դա պետք է օգնի:
Մեթոդը 4: Անվտանգության ստուգում
Համակարգչային անվտանգության որոշ առանձնահատկություններ կարող են չափազանց կասկածելի լինել, և ցանկացած առիթով արգելափակել հաճախորդի որոշակի գործընթացները և դրա թարմացումները: Ամենից հաճախ դա վերաբերում է վերջին խնդրին, քանի որ այն ներառում է ինտերնետից նյութեր ներբեռնում դրանց անմիջական տեղադրմամբ: Ընդլայնված ռեժիմով պահպանման որոշ համակարգեր կարող են ընկալել այնպիսի գործողություններ, ինչպիսիք են վնասակար որևէ բանի գործունեությունը, և, հետևաբար, կարգը մասամբ կամ մասնակիորեն արգելափակում է:
Երկրորդ դեպքում, կարող է պարզապես պատահել, որ որոշ բաղադրիչներ չեն տեղադրվում, բայց համակարգը կարող է ենթադրել, որ ամեն ինչ կարգին է: Եվ ծրագիրը, բնականաբար, չի գործի:
Կա միայն մեկ լուծում `փորձեք ստուգել համակարգչային պաշտպանության ծրագրերը և կատարել Origin- ի հաճախորդի բացառություններ: Պետք է հասկանալ, որ firewall- ը գուցե միշտ չէ, որ դադարում է ահաբեկել մի ծրագիր, նույնիսկ եթե այն նշված է որպես բացառություն: Այս դեպքում նույնպես արժե փորձել վերահաստատել ծրագիրը անջատված համակարգով:
Մեր կայքում դուք կարող եք մանրամասն տեղեկություններ իմանալ այն մասին, թե ինչպես ֆայլեր ավելացնել Kaspersky Anti-Virus, Nod 32, Avast! և այլք:
Կարդացեք ավելին. Ինչպե՞ս ծրագիր ավելացնել հակավիրուսային բացառությամբ
Իհարկե, այս դեպքում արժե հետևել համապատասխան նախազգուշական միջոցների: Դուք պետք է համոզվեք, որ Origin- ի հաճախորդի տեղադրիչը ներլցված է պաշտոնական կայքից և կեղծ սիմուլյատոր չէ:
Եթե գործընթացը չի արգելափակվում անվտանգության համակարգերով, ապա պետք է նաև ստուգեք չարամիտ ծրագրեր: Այն կարող է կանխամտածված կամ անուղղակիորեն արգելափակել կապը, ինչը կարող է խանգարել ինչպես թարմացման, այնպես էլ ստացման տարբերակի հաստատմանը:
Եթե ձեր համակարգիչը ունի իր հզոր պաշտպանության համակարգերը, ապա արժե փորձել բոլոր սկավառակները ուժեղացված ռեժիմով ստուգել: Եթե համակարգչում նման պաշտպանություն չկա, հետևյալ հոդվածը կարող է օգնել.
Դաս. Ինչպե՞ս սկան ձեր համակարգիչը վիրուսների համար
Առաջարկվում է նաև, որ ձեռքով ստուգեք հյուրընկալողների ֆայլը: Լռելյայն, այն գտնվում է հետևյալ հասցեում.
C: Windows System32 վարորդներ և այլն
Նախ պետք է հաստատել, որ ֆայլը եզակի է: Որոշ վիրուսներ կարող են վերանվանել ստանդարտ հյուրընկալողներ և զբաղեցնել իրենց տեղը:
Դուք նաև պետք է ստուգեք ֆայլի ծանրությունը. Այն պետք է լինի ոչ ավելի, քան 3 ԿԲ: Եթե չափը տարբեր է, սա պետք է ձեզ ստիպի մտածել:
Դրանից հետո դուք պետք է բացեք ֆայլը: Հաղորդավարներ բացելու համար պատուհան կհայտնվի ծրագրի ընտրությամբ: Պետք է ընտրել Նոթատետր.
Դրանից հետո կբացվի տեքստային ֆայլ: Իդեալում, այն կարող է ունենալ սկզբում միայն տեքստ, որը բացատրում է ֆայլի նպատակը (յուրաքանչյուր տողը սկսվում է # նիշով): Ստուգեք IP հասցեներով տողերի հետևյալ ցուցակը: Լավ կլինի, եթե ընդհանրապես չլինի մեկ ռեկորդ: Որոշ ծովահեն արտադրանքներ կարող են ներառել իրենց մուտքերը այնտեղ ՝ նույնականացման համար ծրագրաշարի փորձին միանալու համար սերվերին միանալու համար: Կարևոր է իմանալ այս մասին և չհեռացնել ավելցուկը:
Եթե ստիպված եք եղել ճշգրտումներ կատարել, ապա պետք է պահպանեք փոփոխությունները և փակեք փաստաթուղթը: Դրանից հետո պետք է վերադառնալ «Հատկություններ» ֆայլը և ստուգեք պարամետրի կողքին գտնվող տուփը Կարդացեք միայնայնպես որ ոչ մի գործընթաց նորից փոփոխություններ չի կատարում այստեղ:
Մեթոդ 5. Օպտիմիզացրեք ձեր համակարգիչը
Տեխնիկապես, թարմացումը կամ թարմացումը հաստատելու կարգը չկատարելը կարող է նշանակել, որ առաջադրանքը կատարվել է խցանված համակարգչի վրա: Այսպիսով, դուք պետք է փորձեք օպտիմալացնել համակարգը և կրկին փորձել:
Դա անելու համար նախ պետք է լրացնել բոլոր անհարկի գործընթացները և մաքրել համակարգի հիշողությունը: Բացի այդ, ավելորդ չի լինի արմատային սկավառակի վրա հնարավորինս շատ ազատ տարածություն մաքրել (որտեղ համակարգը տեղադրված է) և այն վայրում, որտեղ տեղադրված է Origin- ի հաճախորդը (եթե այն արմատից չէ): Սովորաբար, եթե թարմացումը տեղադրելու ժամանակ ծրագիրը չունի բավարար տարածք, ապա այդ մասին տեղեկացնում է, բայց կան նաև բացառություններ: Դուք նաև պետք է ազատվեք աղբից և մաքրեք ռեգիստրը:
Լրացուցիչ մանրամասները.
Ինչպես մաքրել ձեր համակարգիչը աղբից ՝ օգտագործելով CCleaner
Ինչպես շտկել գրանցման սխալները `օգտագործելով CCleaner- ը
Մեթոդ 6. Ուղղել անհամատեղելիությունը
Ի վերջո, ֆայլի անհամատեղելիության խնդիրները լուծելու համար Windows ներկառուցված գործիքը կարող է օգնել:
- Դա անելու համար անցեք «Հատկություններ» ծրագրերը: Սեղմեք աջից Origin- ի դյուրանցման վրա աշխատասեղանին և ընտրեք համապատասխան թռուցիկ ընտրացանկը: Պատուհանում, որը բացվում է, անցեք ներդիրին «Համատեղելիություն». Այստեղ հարկ է սեղմել հենց առաջին կոճակը "Գործարկել համատեղելիության խնդիրների լուծման գործիքը".
- Առանձնացված պատուհան կբացվի: Ֆայլը սկանավորվելուց որոշ ժամանակ անց, օգտագործողին կառաջարկվի ընտրելու իրադարձությունների զարգացման երկու տարբերակ:
- Առաջինը ենթադրում է, որ համակարգը կընտրի պարամետրերը, որոնք թույլ կտան ֆայլը ճիշտ աշխատել: Որոշակի ստուգումից հետո կընտրվեն օպտիմալ պարամետրերը, որից հետո օգտագործողը կկարողանա փորձարկել գործարկել հաճախորդին և ստուգել գործունակությունը:
Եթե ամեն ինչ աշխատում է, ապա պետք է սեղմել Լավ և հաստատեք խնդրի արդյունավետ շտկումը:
- Երկրորդ տարբերակը թեստ է, որտեղ օգտագործողը պետք է ձեռքով նկարագրի ծրագրի հետ կապված խնդրի էությունը: Պատասխանների հիման վրա կընտրվեն բնորոշ պարամետրեր, որոնք կարող են նաև լրացուցիչ փոփոխվել ինքներդ:
- Առաջինը ենթադրում է, որ համակարգը կընտրի պարամետրերը, որոնք թույլ կտան ֆայլը ճիշտ աշխատել: Որոշակի ստուգումից հետո կընտրվեն օպտիմալ պարամետրերը, որից հետո օգտագործողը կկարողանա փորձարկել գործարկել հաճախորդին և ստուգել գործունակությունը:
Եթե ցանկալի արդյունքը հասնի, և ծրագիրը սկսում է ճիշտ աշխատել, անսարքությունների պատուհանը կարող է փակվել և հետագայում օգտագործել Origin- ը:
Մեթոդ 7: Վերջին մեթոդը
Եթե վերը նշվածներից ոչ մեկը չի օգնում, ապա պետք է ընդունվի, որ խնդիրը կայանում է նորացված ծրագրի ծածկագրի և ՕՀ-ի միջև անհամապատասխանության մեջ: Հաճախ դա տեղի է ունենում այն բանից հետո, երբ հաճախորդը և գործավար համակարգը մոտավորապես նույն ժամանակ թարմացվում են: Այս դեպքում խորհուրդ է տրվում կատարել համակարգի ամբողջական ձևաչափումը: Օգտատերերից շատերն ասում են, որ դա օգնում է:
Հարկ է նշել, որ հաճախ խնդիրը բնորոշ է այն դեպքերում, երբ համակարգչում օգտագործվում է Windows- ի ծովահեն տարբերակը: Կարևոր է հասկանալ, որ նման բարդ ծրագրակազմ թալանելիս, նույնիսկ առանց լրացուցիչ փոփոխություններ կատարելու, ծածկագիրը դեռ տառապում է, և ծովահեններն աշխատում են լիցենզիայի համեմատ ավելի ցածր և մեծ չափերի կարգի վրա: ՕՀ-ի լիցենզավորված տարբերակների սեփականատերերը ամենից հաճախ հայտնում են, որ Origin- ի խնդիրը լուծվում է վերը նշված մեթոդներով և չի հասնում ձևափոխմանը:
Եզրակացություն
EA- ի տեխնիկական աջակցությունը ներկայումս պայքարում է այս խնդիրը լուծելու համար: Հայտնի է, որ 2017 թվականի հուլիսի վերջի դրությամբ բոլոր հավաքված վիճակագրությունը և խնդրի վերաբերյալ տվյալները փոխանցվել են հաճախորդի մշակողների հատուկ բաժին, և խնդրի գլոբալ շտկում է սպասվում: Արժե սպասել և հուսալ, որ այն շուտով և արդյունավետ կլինի:
