Avast ծրագիրը արժանիորեն համարվում է առաջատարը հակավիրուսային անվճար ծառայություններից: Բայց, ցավոք, որոշ օգտվողներ տեղադրման խնդիրներ ունեն: Եկեք պարզենք, թե ինչ անել, երբ Avast ծրագիրը տեղադրված չէ:
Եթե դուք սկսնակ եք և ծանոթ չեք այդպիսի կոմունալ ծառայություններ տեղադրելու բոլոր խճճվածություններին, ապա գուցե դուք ինչ-որ բան սխալ եք անում ծրագիրը տեղադրելիս: Մենք խորհուրդ ենք տալիս կարդալ, թե ինչպես տեղադրել Avast- ը: Եթե չեք կասկածում ձեր գործողությունների ճիշտության մեջ, ապա տեղադրման անհնարինության պատճառը խնդիրներից մեկն է, որը մենք կքննարկենք ստորև:
Հակավիրուսային սխալ տեղակայումը. Հատուկ ծրագրի միջոցով խնդիրը լուծելը
Avast ծրագիրը տեղադրելու ժամանակ խնդիրների ամենատարածված պատճառը այս ծրագրի նախկինում տեղադրված վարկածի կամ մեկ այլ հակավիրուսային սխալ ջնջումն է:
Բնականաբար, Avast հավելվածը տեղադրելուց առաջ դուք պետք է հեռացնեք այն հակավիրուսը, որը նախկինում տեղադրված էր համակարգչում: Եթե դա չլինի, ապա պարզապես երկրորդ հակավիրուսային ծրագիր ունենալը կարող է առաջացնել կամ Avast- ի տեղադրման անկարողություն, կամ ապագայում դրա սխալ գործողություն, կամ նույնիսկ նպաստել համակարգի խափանմանը: Բայց երբեմն տեղահանումը սխալ է իրականացվում օգտագործողների կողմից, ինչը հետագայում խնդիրներ է առաջացնում, ներառյալ հակավիրուսների տեղադրումը:
Եթե ծրագիրը հեռացնելու պահին դուք արդեն ունեք հատուկ գործիք `դիմումների ամբողջական հեռացման համար, ապա դա կլինի բավականին պարզ` մաքրել հակավիրուսային ծրագրի մնացորդների համակարգիչը: Նման ծրագրերը վերահսկում են համակարգչում տեղադրված բոլոր ծրագրերը, և եթե տեղակայելուց հետո կան պոչեր, նրանք շարունակում են տեսնել դրանք:
Տեսնենք, թե ինչպես կարելի է հայտնաբերել և հեռացնել սխալ տեղահանված հակավիրուսային մասի մնացորդները `օգտագործելով« Տեղահանել գործիք »ծրագիրը: Տեղահանման գործիքը սկսելուց հետո բացվում է տեղադրված կամ սխալ ջնջված ծրագրերի ցուցակը: Մենք փնտրում ենք ցուցակի մեջ Avast ծրագիրը կամ մեկ այլ հակավիրուս, որը ավելի վաղ տեղադրվել էր և պետք է հեռացվեր համակարգչից: Եթե ոչինչ չենք գտնում, ապա Avast- ի տեղադրման անհնարինության խնդիրը կայանում է այլ պատճառներով, որոնք մենք կքննարկենք ստորև: Հակավիրուսային ծրագրի մնացորդները հայտնաբերելու դեպքում ընտրեք դրա անունը և կտտացրեք «Հարկադիր հեռացում» կոճակին:
Դրանից հետո կատարվում է այս ծրագրից մնացած պանակների և ֆայլերի, ինչպես նաև ռեգիստրի գրառումների վերլուծությունը:
Ծրագրավորելուց և դրանք գտնելուց հետո ծրագիրը հայցում է հաստատում `դրանք հեռացնելու համար: Կտտացրեք «Deleteնջել» կոճակը:
Այն մաքրում է ոչ ճիշտ հեռացված հակավիրուսային բոլոր մնացորդները, որից հետո կարող եք կրկին փորձել տեղադրել հակավիրուսը:
Հակավիրուսային սխալ տեղահանումը. Խնդրի ձեռքով լուծում
Բայց ինչ անել, եթե հակավիրուսային տեղակայման պահին հատուկ ծրագիր չհեռացնելու համար տեղադրված չլիներ: Այս դեպքում անհրաժեշտ է ձեռքով մաքրել բոլոր «պոչերը»:
Անցեք Ծրագրի Ֆայլերի գրացուցակին `օգտագործելով ֆայլերի կառավարիչը: Այնտեղ մենք փնտրում ենք թղթապանակ `հակավիրուսային անունով թղթապանակով, որը նախկինում տեղադրված էր համակարգչում: Deleteնջեք այս թղթապանակը բոլոր բովանդակությամբ:
Հաջորդը, թղթապանակը ջնջեք ժամանակավոր հակավիրուսային ֆայլերով: Խնդիրն այն է, որ տարբեր հակավիրուսային ծրագրերի համար այն կարող է տեղակայվել տարբեր վայրերում, և, հետևաբար, դուք կարող եք պարզել այս թղթապանակի գտնվելու վայրը միայն կարդալով այս հակավիրուսային ցուցումները, կամ գտնել ինտերնետում պատասխանը:
Ֆայլերը և թղթապանակները ջնջելուց հետո մենք պետք է մաքրենք ռեգիստրը հեռավոր հակավիրուսային հետ կապված գրառումներից: Դա կարելի է անել մասնագիտացված ծրագրի միջոցով, օրինակ CCleaner:
Եթե փորձառու օգտվող եք, կարող եք ձեռքով ջնջել տեղահանված հակավիրուսային հետ կապված բոլոր ավելորդ գրառումները `օգտագործելով ներկառուցված ռեեստրի խմբագիրը: Բայց դուք պետք է դա անեք շատ ուշադիր, քանի որ կարող եք լրջորեն վնասել համակարգը:
Մաքրումը ավարտվելուց հետո փորձեք կրկին տեղադրել Avast հակավիրուսը:
Համակարգի կարևոր թարմացումների բացակայություն
Պատճառներից մեկը, որ հնարավոր չէ տեղադրել Avast հակավիրուսային, կարող է լինել այն փաստը, որ Windows- ի որոշ կարևոր թարմացումներ, մասնավորապես MS Visual C ++ փաթեթներից մեկը, համակարգչում չեն տեղադրված:
Բոլոր անհրաժեշտ թարմացումները վերցնելու համար անցեք կառավարման վահանակ և անցեք «Համակարգ և անվտանգություն» բաժնում:
Հաջորդը, կտտացրեք գրությունը «Ստուգեք թարմացումները»:
Եթե տեղահանված չլինեն թարմացումներ, կտտացրեք «Տեղադրեք թարմացումները» կոճակը:
Թարմացումները ներբեռնելուց հետո մենք վերագործարկում ենք համակարգիչը և կրկին փորձում ենք տեղադրել Avast հակավիրուսային:
Վիրուսներ
Որոշ վիրուսներ, եթե առկա են համակարգչում, կարող են արգելափակել հակավիրուսային ծրագրերի տեղադրումը, ներառյալ Avast- ը: Հետևաբար, նմանատիպ խնդրի առկայության դեպքում իմաստ ունի սկանավորել համակարգը վնասակար կոդով հակավիրուսային գործիքով, որը չի պահանջում տեղադրում, օրինակ ՝ Dr.Web CureIt: Կամ, նույնիսկ ավելի լավ, ստուգեք կոշտ սկավառակը վիրուսների համար մեկ այլ չպայթած համակարգչից:
Համակարգի ձախողում
Avast հակավիրուսը կարող է տեղադրվել, եթե գործավար համակարգը որպես ամբողջություն վնասված է: Այս ձախողման նշան այն է, որ դուք ի վիճակի չեք տեղադրել ոչ միայն Avast, այլև շատ այլ ծրագրեր, նույնիսկ դրանք, որոնք հակավիրուսային չեն:
Դա բուժվում է ՝ կախված վնասի բարդությունից, կա՛մ համակարգը վերականգնելով վերականգնման կետը, կա՛մ ամբողջովին նորից տեղադրելով գործավար համակարգը:
Ինչպես տեսնում եք, Avast հակավիրուսային ծրագիրը տեղադրելու անհնարինությունը պարզելիս, նախևառաջ, անհրաժեշտ է հաստատել խնդրի պատճառները: Պատճառների հաստատումից հետո, կախված դրանց բնույթից, խնդիրը լուծվում է վերը նշված մեթոդներից մեկով:
