Անցի խնդիրները հանդիպում են ցանցի յուրաքանչյուր խոշոր նախագծում: Նմանատիպ խնդիրները չեն խնայել և Steam- ը ՝ խաղերի թվային բաշխման հանրաճանաչ ծառայություն և խաղացողների միջև հաղորդակցման հարթակ: Այս խաղահրապարակի օգտագործողները բախվում են Steam ցանցին միանալու անկարողությանը: Այս խնդրի պատճառները կարող են լինել
Ինչպես արդեն նշվեց, Steam- ին միանալու խնդիրը կարող է պայմանավորված լինել մի քանի պատճառներով: Մենք վերլուծելու ենք խնդրի յուրաքանչյուր պատճառը և իրավիճակից դուրս գալու յուրաքանչյուր դեպք:
Կապ չկա ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրների պատճառով
Առաջին բանը, որ դուք պետք է ստուգեք `ընդհանրապես ինտերնետ կապ ունեք: Դա կարող է որոշվել Windows- ի ստորին աջ անկյունում ցանցային կապի պատկերակով:
Եթե դրա կողքին ոչ մի լրացուցիչ սրբապատկեր չկա, ապա ամենայն հավանականությամբ ամեն ինչ լավ է: Բայց ավելորդ չի լինի զննարկիչում մի քանի տարբեր կայքեր բացել և դիտել դրանց բեռնման արագությունը: Եթե ամեն ինչ արագ է աշխատում, ապա խնդիրը կապված չէ ձեր ինտերնետ կապի հետ:
Եթե կապի կարգավիճակի պատկերակի կողքին կան դեղին եռանկյունու ձևով, ինչպես նաև բացականչող նշանով կամ կարմիր X- ով, ապա խնդիրը ձեր ինտերնետ կապի հետ է: Պետք է փորձեք մալուխը քաշել `համակարգչից կամ երթուղիչից ինտերնետին միանալու համար և այն կրկին տեղադրեք: Ձեր համակարգչի վերագործարկումը կարող է նաև օգնել:
Երբ այս մեթոդները չեն օգնում, ժամանակն է դիմել ձեր մատակարարի տեխնիկական աջակցությանը, քանի որ այս դեպքում խնդիրն այն ընկերության կողմում է, որը ձեզ մատուցում է ինտերնետ հասանելիության ծառայություններ:
Մենք վերլուծելու ենք Steam ցանցին միանալու անկարողության հետևյալ պատճառը:
Steam սերվերները չեն գործում
Անմիջապես մի գնացեք որոշիչ գործողությունների: Գուցե կապի խնդիրը կապված է կոտրված Steam սերվերների հետ: Դա տեղի է ունենում պարբերաբար. Սերվերները գնում են կանխարգելիչ սպասարկման, դրանք կարող են ծանրաբեռնված լինել նոր հանրաճանաչ խաղի թողարկման պատճառով, որը բոլորը ցանկանում են ներբեռնել, կամ համակարգը կարող է պարզապես վթարի ենթարկվել: Հետևաբար, դուք պետք է սպասեք մոտ մեկ ժամ, և դրանից հետո փորձեք կրկին միանալ Steam- ին: Սովորաբար, այս ընթացքում Steam- ի աշխատողները լուծում են բոլոր այն խնդիրները, որոնք կապված են օգտագործողների համար կայքի մուտքի բացակայության հետ:
Հարցրեք ձեր ընկերներին, ովքեր Steam- ն օգտագործում են, թե ինչպես են նրանք անում կապի հետ: Եթե նրանք նույնպես չկարողանան մտնել Steam- ը, ապա գրեթե 100% -ը հավանական է խոսել Steam սերվերների խնդրի մասին:
Եթե երկար ժամանակ (4 ժամ կամ ավելի) հետո կապ չկա, ապա խնդիրը, ամենայն հավանականությամբ, ձեր կողմից է: Եկեք անցնենք խնդրի հաջորդ պատճառին:
Վնասված գոլորշու կազմաձևման ֆայլերը
Steam- ի թղթապանակում կան մի քանի կազմաձևման ֆայլեր, որոնք կարող են խանգարել Steam- ի բնականոն գործունեությանը: Այս ֆայլերը պետք է ջնջվեն և տեսնեք `դրանից հետո կարո՞ղ եք մուտք գործել ձեր հաշիվ:
Այս ֆայլերի հետ թղթապանակ գնալու համար հարկավոր է հետևել այս քայլերին: Մկնիկի աջ կոճակով կտտացրեք Steam- ի դյուրանցումը և ընտրեք նյութը `ֆայլի գտնվելու վայրը բացելու համար:
Կարող եք նաև օգտագործել մի պարզ անցում ՝ օգտագործելով Windows Explorer- ը: Դա անելու համար հարկավոր է բացել հետևյալ ուղին.
C: Program Files (x86) Steam
Շատ դեպքերում Steam թղթապանակը գտնվում է այս ճանապարհի երկայնքով: Fնջվող ֆայլերը.
ClientRegistry.blob
Steam.dll
Դրանք տեղահանելուց հետո վերագործարկեք Steam- ը և փորձեք մուտք գործել ձեր հաշիվ: Steam- ը ինքնաբերաբար կվերականգնի այս ֆայլերը, այնպես որ դուք չեք կարող վախենալ նմանատիպ մեթոդի միջոցով ծրագրի խափանումներից:
Եթե դա չի օգնում, ապա անցեք հաջորդ մեթոդին:
Անջատեք Steam- ը Windows Firewall- ում կամ Հակավիրուսում
Ինտերնետ հասանելիությունը կարող է արգելափակվել Windows firewall- ով կամ ձեր համակարգչում տեղադրված հակավիրուսով: Հակավիրուսային դեպքում ձեզ անհրաժեշտ է հեռացնել Steam- ը արգելված ծրագրերի ցանկից, եթե այն այնտեղ է:
Ինչ վերաբերում է Windows Firewall- ին, դուք պետք է ստուգեք, թե արդյոք Steam հավելվածին թույլատրվում է մուտք դեպի ցանց: Դա անելու համար բացեք firewall- ի կողմից դիտարկված դիմումների ցուցակը և տեսեք Steam- ի կարգավիճակը այս ցանկում:
Դա արվում է հետևյալի միջոցով (նկարագրությունը Windows 10.-ի համար: Այլ օպերացիոն համակարգերում գործընթացը նման է): Firewall- ը բացելու համար բացեք Start ընտրացանկը և ընտրեք «Ընտրանքներ»:
Այնուհետև պետք է որոնման վանդակում մուտքագրեք «firewall» բառը և արդյունքների շարքում ընտրեք «թույլատրել փոխազդեցությունը դիմումի հետ Windows firewall- ով»:
Պատուհանը բացվում է այն ծրագրերի ցանկով, որոնք դիտարկվում են Windows Firewall- ի կողմից: Գտեք Steam- ը ցուցակում: Տեսեք, արդյոք այս դիմումին համապատասխան կան նշագրեր, որոնք ցույց են տալիս ցանցի հետ շփվելու թույլտվությունը:
Եթե չկան նշագրեր, ապա Steam- ին հասանելիությունը արգելափակելու պատճառը կապված է firewall- ի հետ: Կտտացրեք «Փոխել կարգավորումները» կոճակը և ստուգեք բոլոր տուփերը, որպեսզի Steam հավելվածը ստանա թույլտվություն ինտերնետից օգտվելու համար:
Փորձեք հիմա մուտք գործել ձեր հաշիվ: Եթե ամեն ինչ լավ մշակված է, խնդիրը լուծվում է: Եթե ոչ, ապա մնում է վերջին տարբերակը:
Տեղադրեք Steam- ը
Վերջնական տարբերակն այն է, որ Steam- ի հաճախորդը ամբողջությամբ վերացվի, այնուհետև կրկին տեղադրեք: Եթե ցանկանում եք պահպանել տեղադրված խաղերը (և դրանք ջնջվել են Steam- ով), ապա հարկավոր է պատճենել «Steapapps» թղթապանակը, որը գտնվում է Steam գրացուցակում:
Պատճենեք այն ինչ-որ տեղ ձեր կոշտ սկավառակի կամ արտաքին շարժական լրատվամիջոցներից: Steam- ը տեղակայելուց և այն կրկին տեղադրելուց հետո պարզապես տեղափոխեք այս թղթապանակը Steam- ին: Ծրագիրն ինքնին «կվերցնի» խաղային ֆայլերը, երբ սկսեք խաղեր վարել: Կարճ ստուգումից հետո կարող եք սկսել խաղը: Անհրաժեշտ չէ կրկին բեռնել բաշխումները:
Stein- ը ապամոնտաժելը ճիշտ է նույնը, ինչ ցանկացած այլ ծրագիր ջնջելը `Windows ծրագրի հեռացման բաժնի միջոցով: Դրան գնալու համար բացեք «Իմ համակարգիչը» դյուրանցումը:
Ապա դուք պետք է Steam- ը գտնեք տեղադրված ծրագրերի ցանկում և կտտացրեք ջնջման կոճակը: Մնում է միայն հաստատել ջնջումը:
Կարող եք կարդալ այն մասին, թե ինչպես կարելի է տեղադրել Steam- ը ձեր համակարգչում այստեղ: Տեղադրվելուց հետո փորձեք մուտք գործել ձեր հաշիվ. Եթե այն չի ստացվում, ապա պարզապես անհրաժեշտ է դիմել Steam- ի աջակցությանը: Դա անելու համար մուտք գործեք Steam դիմումի պաշտոնական կայքի միջոցով և անցեք համապատասխան բաժին:
Նկարագրեք ձեր խնդիրը: Պատասխանը կուղարկվի ձեզ էլեկտրոնային փոստով, և կցուցադրվի նաև Steam- ի միջոցով ձեր դիմումի էջում:
Ահա բոլոր եղանակները, որով կարող եք լուծել Steam ցանցին չմիանալու խնդիրը: Եթե դուք գիտեք խնդրի այլ պատճառներ և լուծումներ, գրեք մեզ մեկնաբանություններում:
